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キャノンMP540シリーズのプリンタートラブル

年賀状印刷中、「プリンタトラブルが発生しました。電源を入れなおしてください。解決しないときは、使用説明書を参照してください」という説明と、「6C10」という記号が液晶に出てきました。 電源を入れなおし、説明を読んだのですが、最初のうちは画質を「標準」にしていれば、かろうじて印刷できていましたが、「きれい」ではまた同じトラブルの表示が出てしまいます。 そのうち標準でも印刷できなくなってしまいました。 もともと去年紙詰まりを起こしたことが原因で、はがき印刷のときは標準印刷だと何本も白い線が入ってしまう状態でした。 どうすれば印刷可能でしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • ki-ro-ro
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回答No.1

「去年紙詰まりを起こした」という事ですから、おそらく破れた紙が引っかかってるのでしょう。 そうではなく、何かの破片が引っかかってる場合もあるようですが。 こちらにプリンタの修理屋さんがお答えされてます。 http://chiebukuro.toremaga.com/dir/detail/q1440890749/

cordonbleu
質問者

お礼

URLありがとうございます。 メーカー修理に出したところ、送料まで無料で直りました。 ありがとうございました。