キャノンプリンタートラブル　６C10　発生

2011/09/13 20:10

キャノンプリンターMP630使用中にプリンタートラブル発生、電源を入れなおして、使用説明書を参照とあるが　トラブル番号　６C10　の項目がありません。原因等分かる方いませんか？

みんなの回答

2011/09/14 01:47 回答No.2

プリンタの修理屋です。残念ながら修理に出す以外方法はありません。内部のユニットの不調が考えられます。稀に、紙の切れ端が詰まっていることもあるとは聞いているのですけど、今までの修理実績ではユニットの不調しかないですね。念の為、サポートの窓口にはクレームの電話を入れておいたほうが良いでしょう。

質問者

回答ありがとうございます。お説の通りのような心境です、トラブル発生直前までは正常に作動していたのに。サポートセンターに問い合わせてみます。

2011/09/13 21:54 回答No.1

そのトラブル番号は、わかりませんが、電源を入れ直すとエラーはなくなりますか? もしなくなるなら大丈夫。でも頻繁に出るなら、キャノンに問い合わせて下さい。

質問者

早速の回答感謝します。突然のトラブル発生に驚いています。　電源on,off何回となく試しましたが、結果は同じ　プリンタートラブル発生　６C10　です。　かなり大事かもしれませんね。