ギャラクシーS 電源トラブルについて

質問

昨夜ギャラクシーSの目覚ましをセットしてから寝たのですが、朝起きてみると端末の電源が入らない状態になっていました。
まさかとは思いながらも、バッテリー切れも考え、充電コードを差し込んでみましたが反応がありません。
バッテリーをいったん外してみたら、何故か復旧しました。

外的要因が思いつかないため、ドコモショップに持ち込んでみたのですが、「通常通り通電されており、不具合はありません。」とのこと。

またいつ発生するか分からないため、持ち込んだわけですが…。

バッテリーの不具合、端末の初期不良等が原因なのでしょうか？

（しばらくは様子を見ようと思っていますが。）

回答No.1

o_tooru · ベストアンサー

こんにちは、おこまりですね。

さてご質問の件ですが、こういったコンピュータライクな物の場合、不具合なのかどうかが非常に見分けづらいです。メーカーに出しても、「不具合は見つかりませんでした」的な対応が多いです。というのも、エラーがあるという事を発見することが非常に難しいからなんです。

ですので、もし不安であるならば、不具合うまく再現できるように考えてみることです。昨晩と同じような状況を作ってみて、同じようなエラーが発生するかどうか？考えられそうな状況を作ってみて、一晩ずつ試してみてください。

もし、ある一定の状態であると、同じ不具合が発生するようでしたら、その状況をメモ書きにして、添付してサポートセンターに出すと良いです。

また、いくら試してみても発生しないようでしたら、昨晩のことは夢であったと考え、一杯飲んで、年越しの初詣にでも出かけて、忘れましょう。・・・・コンピュータって　　そんな物です。

お礼

ありがとうございます。
念のため、昨日と同じ作業をしてみました。
現在のところ、不具合は生じていません。

万が一、不具合が生じた場合、またドコモショップに駆け込もうと思います。
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございます！