謎のエラーコード

質問

先日、Internet Antivirusとゆう偽スパイウエアがPCに勝手にインストールされてました。

OSはwindows XPを使ってます。

SUPERAntiSpywareを使い何とかファイルは消せました。

しかし、その後からどのブラウザを使ってもgoogleアカウントにアクセスできなくなりました。

アクセスしようとすると下記のようなエラーメッセージが出ます
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
エラー 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL プロトコル エラーです。

全く対処方法がわからずに困ってます。

良いアドバイスを頂けたら嬉しく思います。

宜しくお願いします。

回答No.2

John_Papa

そのエラー表示はGoogle Chromeブラウザでしょうか。
過去の事例によれば(net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)の原因としてhostsファイルの改ざんがあります。
hostsファイルは捜すのが面倒だったりしますので、SUPERAntiSpywareに頼って処置しなければならないスキルの人には直接編集ではなく、サイバークリーンセンターのCCCクリーナーの使用をお薦めします。無料です。周1回程度で最新版に更新されています。
https://www.ccc.go.jp/flow/
ダウンロードはこのページの中ほどですが、ページ全体をよく読んでからダウンロードして使用しましょう。
ボットウイルスの検索・駆除が開始されると、一番最初にhostsファイルが検査され、hostsファイルがWindows標準の記述でなければ修正するかどうか聞いてきますので修正を選択してください。hostsファイル修正後に、ボットウイルスの検索・駆除が始まります。

hostsファイルは、そこに指定されたサイトを接続不能にしたり、全く違うアドレス（偽サイト）に接続させる事ができます。本来の目的は、接続のセキュリティを高めたり、ドメインを取得しないでも社内で取り決めたドメインでサーバーにアクセスする為に使用されるファイルです。
Google Chromeに限らず、全てのブラウザに適応されます。

回答No.1

violet430

ウイルス駆除の過程でプログラムの一部を削除してしまったのではないでしょうか？
パッケージ版なら修復インストールというがあります。
http://support.microsoft.com/kb/881207/ja
メーカ製でプリインストールタイプなら、マニュアルの指示に従って再セットップですね。