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接触事故での事

2003/08/27 19:40

先日車同士で接触しました狭い道で相手側がかなり真ん中によって止まったので、その横を通る時に後ろが擦れてしまいました警察に届けると私は止まって待たなくてはいけないとの事。相手は動く気配がなかったのでつい出てしまってぶつかりました警察はお互いが悪いねって言いました後日相手方の保険屋さんから電話があり、事故後あなたは逃げたでしょうと言われました。私は逃げた覚えもなく腹が立って事故をおこした相手側に確かめたらその人はそんな事言ってませんよと言いました。勝つためなら保険屋さんは勝手に事実を曲げてしまうのですか？初めての事でなんだかよくわかりません私はどう対処したらいいのですか

himawariatomu
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損害保険
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noname#13482

2003/09/09 11:27 回答No.6

＞同業者の方なら、わかってると思うのですが、こんな事は日常茶飯事なんですか？この点についてですが、日常茶飯事ではありませんが特に珍しい事でもないです。双方で事実の認識が違うこと・事実と違うことを代理店に報告すること・代理店が顧客サービスだと勘違いして無理にがんばること・・・たかが・・・なんて風には思っていませんよ。事実をしっかり把握した上で判断を下すことは当然のことです。既に事故から日が経過しているのでどこまで処理されているのかわかりませんが、相手を通じてその代理店に謝罪を求めたりするとか、相手を交えて相手の代理店とあい、事実を双方で確認しあうということなども考えた方がいいようですね。himawariatomuさんには事実とちがうことを言えても契約者にはいえないと思いますよ。まあおそらくその代理店とはかかわりをもちたくはない心境でしょうが。前にも書いたように事実と違っていることは間違いないようですが、誰がどの時点で事実を曲げているのかは私には確信できません。

質問者

お礼 2003/09/09 17:00

参考になりましたありがとうございました

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noname#13482

2003/09/01 08:39 回答No.5

別に同業者だから方を持つというつもりはありませんが・・・相手が相手方代理店に事故の報告をした時に、そのようなことを言ったことも考えられますよね。相手に確認したところ「言っていない」という返事だったとありますが、それもどうなのかわかりません。himawariatomuさんが誰を信じるのか、ということだけだと思います。代理店の側で事実を曲げること、特に今回の事例ではそれによって事故処理が難しくなる可能性があり、そんなことで事実を曲げるようなことは無いと考えられます。それはおいておいて、事故処理は当事者の証言（状況説明）が一番肝心です。しかし双方言い分が異なることも多いのが現実です。事故車を安全な場所まで移動させようとしただけで「逃げようとした」とされることは良くあることです。過失割合について争うつもりが無いんでしたら、事故処理については代理店・保険会社にお任せで特に対処する必要はありません。

質問者

お礼 2003/09/03 18:12

返信ありがとうございます事故の相手側はいい方でしたので、電話で再度確認とった所、きっぱりそれはない（私が逃げたという事）と言ってくれました又、そんな事保険員には言ってませんとの事でした。私は彼女を信じます。ホント何度も言うようですが過失割合の問題じゃないんですこんな方が保険員として存在しているのが許せないのです私たちは何もわからない素人ですただ黙って言う事をきけばいいという態度に腹立たしいのです。たかが・・と思うでしょうがでも、してない事をしたって言われるとどうしても許せなくて・・・同業者の方なら、わかってると思うのですが、こんな事は日常茶飯事なんですか？

noname#10926

2003/08/28 20:50 回答No.4

何度もすみませんね。 >保険屋からデッチ上げでいろいろ言われて >逃げてないのに逃げたと言い切った事にそんなことが >とおるのかなって思っただけなんですとおるもとおらないも逃げた云々は事故の過失割合には全く関係がないことで今後の示談交渉には支障もなくもしも事実であっても持ち出す話ではありません。（ただし、人身事故の場合には慰謝料の部分で増額を認められる場合があります。）ですから、保険屋が言ったことは過失割合に何も関係しないことですから事故処理の担当者として失格だと思います。事実を曲げられたことに対して腹立たしいのでしょうがこのような人間がこの世の中に存在するのかくらいに思われた方が気が楽になりません？示談交渉は話し合いで事実と異なることは認めなければ良いだけです。保険屋が言っていることで全て片付ける必要はありません。

質問者

お礼 2003/08/28 23:07

貴重な意見ありがとうございます過失割合とかそんな問題ではなく（私個人として事故処理は双方の保険屋にまかせてます）　く事実を曲げられたことに対して腹立たしいのでしょうがこのような人間がこの世の中に存在するのかくらいに思われた方が気が楽になりません？ぜんぜん気が楽になりませんこんなひとがこの仕事していることに問題があります保険屋は事故のときたよりになる大事な仕事です　実は事実・きちんと処理するべきことは処理する。事実を曲げることは私の中では許されないのです偽証が通るなんていやなんですできればその人に謝ってほしいくらいなんです。この問題はここではなくて人権侵害のところで語った方がよかったのでしょうか・・・何回もご相談にのってくれてありがとうございました

noname#10926

2003/08/27 22:02 回答No.3

勝手に再び失礼します。「警察はお互いが悪いねって言いました」は警察は民事不介入の原則から警察官の独り言で終わってしまいます。ですから、誰がああ言ったこう言ったなどは事故の解決に役立たないのです。また、保険屋も人間でその人間としての資質に欠陥があることもあるでしょう。相手方の保険屋が過失割合を提示するでしょうから早く示談され忘れた方が気持ちがすっきりしません？なお、過失割合がhimawariatomuさんに100％でなければ得したと思ってください。でも、任意保険を使用するなら過失割合にこだわる必要はありません。

質問者

お礼 2003/08/28 00:45

ご意見ありがとうございますもちろん示談は進めてますよただ、保険屋からデッチ上げでいろいろ言われて逃げてないのに逃げたと言い切った事にそんなことがとおるのかなって思っただけなんです素人にはわからないことがいっぱいあって私の知らないところで書き換えられたらいやですもの正々堂々としてほしいだけです

track7
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2003/08/27 20:10 回答No.2

私自身ではなく母の経験なのですが、母がやはり接触事故で被害者の側だったのですが、加害者が非を認めているにも関わらず、加害者側の保険会社がやはりなんだかんだと文句をつけ、半年の間、保険金が支払われなかったという事がありました。この件で、保険会社というのは一概に信じられないんだなあと思った覚えがあります。まずは、himawariatomuさんも保険に加入していらっしゃるようでしたら、御自分の加入している保険会社に相談されてみてはどうでしょうか？接触事故では相手と自分との過失の割合によって、お互いの賠償金額？の割合も決まる筈です。警察の方によるとお互いが悪いということですから、相手の保険会社もhimawariatomuさんの過失を多くしたい、ということではないでしょうか。警察が事件を確認しているのでしたら、事故の状況等証明ができる筈ですので、不等に事実を曲げる事はできないと思います。

質問者