outlook expressのメール送信ができない・・

質問

outlook express でメールをしようとすると、受信はできるのですが、送信ができず、「メッセージは送信できませんでした。エラーが発生しました。」とでてきます。システムの復元をしたら直るかと思い、しようと試みましたが、どの日付でしても「復元で失敗しました」とでます。何もしていないのにいきなりメールが送れなくなってしまい、パソコンが何かに感染しているのではないか？と心配です。yahooメールで送信をしようとするとすんなり送信できるのですが・・。どうやったらoutlook　でメールができるように回復するでしょうか？また、これはパソコン自体が何かに感染しているのでしょうか？教えてください。

回答No.3

thanks39 · ベストアンサー

#2です、すみません。アドレス開かないかもしれません。一つ前のページを貼っておきます。
ページ中ほど、「メッセージは送信できませんでした。/エラーが発生しました。」となり送信できない場合、の対処法をチェックしてみてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=345&PID=1902-3572

お礼

ありがとうございました。送信フォルダを削除したら解決しました。

回答No.2

thanks39

↓こちらを確認してみてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp

お礼

ありがとうございました。送信フォルダを削除したら解決しました。

回答No.1

cocoa87

パソコンがウイルスに感染してるのではないかと心配なのですね。

何かソフトをインストールしたなどありませんでしたか。

以前、別のソフトをインストールしてoutlookの送信が出来きずパニックを起こしたことがありました。
直接マイクロソフトに電話をして解決できました。

http://www.microsoft.com/japan/
でoutlook expressをクリックして、直接マイクロソフトに聞いてみいるのもいいと思います。パソコン購入から4回まで（確か）無料で電話サポートしていただけます。

お礼

御礼が遅くなりました。ごめんなさい。ありがとうございました。送信フォルダを削除したら解決しました。