マックのスマイルについて

質問

前にも感じたのですがマクドナルドのメニューにスマイルってありますよね(今もありますよね!?)あれ実際に頼んだ人いますか？もしくは店員の立場で頼まれた方います？いたら(多分いますよね)その時の店員さんの反応、もしくは店員としてどう対応したか宜しければ教えて下さいね。想像するにスマイルを頼むのは男性がほとんどで頼まれたのは女性店員が多いと思いますが…

回答No.2

cucumber-y · ベストアンサー

25年以上前に私がバイトしていたときにはマニュアルに

・笑顔でお礼を返す。
「はい、ありがとうございました。」

とあったはずです。
（やはりアレが気になって調べました。^^;）

マックの「マニュアル応対」と言えば悪いイメージで語られることが多いのですが『ドライブスルーに乗馬で訪れたお客様』まで想定されているくらい微に入り細を穿ったマニュアルで、本当にマニュアルどおりの応対が100％できている方は稀でしょうね。（笑）
（『乗馬』の話は数年前に雑誌で読んだものです。）

お礼

回答有り難うございます。ドライブスルーに乗馬ですか！すごい想定ですね。それだけお客様の事を考えてます という事でしょうか…
スマイルについてもやはりマニュアルにあるのですね。果たしてどれだけの方が忠実に遂行出来たでしょうかね？ちなみに回答者様はスマイル、オーダー受けた事はあるのでしょうか^^気になるところです。

回答No.1

rail-gun

友達が頼みました。
普通に笑ってくれる人と、は？って顔をする人がいて、もらえるかは運次第ですね。

お礼

早速の回答有り難うございます。やはり笑ってくれるんですね！ 運次第ですか…なんだか運試しみたいですね。頼まれた方はやはり男性で店員は女性ですか？私は♀なので逆に男性店員のスマイルをみてみたいですね。