CDトレイが開かなくなってしまった

質問

カテ違いでしたらすみません！
ImgBurnを使ってCDにファイルを焼こうとしている途中に固まってしまい、強制終了したのですけど、それ以降トレイが開かなくなってしまいました。
多分ImgBurnの所為でロックか何かかかっているのだと思うのですが、ImgBurnをアンインストールしてみても再起動しても直りません。
CDは一応クリップを使って取りだしました。
どうにかこのロック状態（？）を外すことは出来ないでしょうか？
大変困っています！よろしくお願いします……

ＯＳはXP pro SP3です。

回答No.4

bunjii · ベストアンサー

>BIOSモードで立ち上げてみるとCD/DVDドライブのところが「なし」になってしまっているようです。
BIOS設定画面でデバイスの接続が認識されていない場合はCD/DVDドライブの故障、電源コードまたはインターフェースケーブルの接触不良、マザーボードの部分的な故障などが考えられます。
PCメーカーでの点検修理が最も効果的です。
USB接続の外付けドライブで起動可能であればリカバリーまたはOSの再インストールが可能ですが、今回の場合はOSの問題では無さそうなのでパスして下さい。
ご自身で出来ることは筐体を開けてケーブルの刺し直しで様子を見るくらいです。
他に正常に動作しているCD/DVDドライブが有れば交換してみるとドライブの不良かマザーボードが不良か区別が出来ます。

お礼

何度も有難うございます。
やっぱりダメそうですね……（涙）
ノートPCなので筺体を開けることは無理です。
まだ保証期間内なので大人しく修理に出すことにします。
詳しく説明有難うございました！！感謝します。

回答No.3

bunjii

>多分ImgBurnの所為でロックか何かかかっているのだと思うのですが、
違うと思います。
ハードウェアの故障ではないかと思います。

>どうにかこのロック状態（？）を外すことは出来ないでしょうか？
新品と交換するか外付けの代品を使うことを考えて下さい。

補足

皆さん有難うございます。
いろいろ調べまして、デバイスマネージャーではきちんとCD/DVDドライブを認識しているようなのですが、BIOSモードで立ち上げてみるとCD/DVDドライブのところが「なし」になってしまっているようです。
CDを入れても認識しません。なので、リカバリも出来ない状態なのですが…orz
やはり修理に出すしかないでしょうか？

回答No.2

violet430

故障以外では通常では考えられないです。
ケーブルを付け直すなど物理的に切り離してみるか、OSの再インストールを考えたら如何ですか？

回答No.1

VZ-2000

これがあればロックしてしまっても安心かもしれません

http://www.esco-net.com/13_osusume/osusume_pdf/osusume_hammer.pdf

参考までに

補足

それのお世話にはなりたくないですね…
他に方法はないものでしょうか。