受信トレイが表示されない

質問

Windows XP Pro SP2 でWindows Live Mailを使っています。

インストールした当初は問題なく表示されていたのですが
途中から受信トレイ(Hotmail)を開こうとすると、

「フォルダを表示できませんでした」

とエラーが出てしまいます。メモリか記憶容量が少ないといわれたのですが、
どちらも十分にあるはずだと思っています。
（メモリ２５６MB、HDD２０GBで１５GB以上が空き容量）

この場合、どこかで受信トレイのサイズか最大件数を変更するものだと
思っているのですが、どこを探してもそのようなものが見当たりません。

ご存知の方がいたらご教授願います。

回答No.2

Lum999 · ベストアンサー

Windows Live Mailをインストールする時のシステム要件では、メモリは512MB以上 （1GBを推奨）と書いてあります。
256MBで動作しない事は無いと思いますが、動作が遅かったり正常に表示できなくなる事はあると思います。

> この場合、どこかで受信トレイのサイズか最大件数を変更するものだと
> 思っているのですが、どこを探してもそのようなものが見当たりません。

そのような設定はありません。
Windows Live MailでHotmailと同期を取っているだけですから、Windows Live Hotmailにサインインして、受信トレイにあるメールを削除したりほかのフォルダに移動します。
それから、Windows Live MailでHotmailの送受信をしてみてください。

「フォルダを表示できませんでした」，「空きディスク容量が不足しています」，「メモリ不足です」と表示されるエラーは、メモリ不足のほか 表示するためのファイルが破損しても起きます。
実際にメモリ不足に陥っていると思いますが、Hotmailの受信トレイだけで発生していて、メールを削除したり移動してもメールを表示できないのなら、ファイルの破損を疑うべきでしょう。

症状が軽ければ、Hotmailアカウントを削除し再作成するだけで直ります。

お礼

ありがとうございます。

メモリの増設をしてみましたが、やはり直りません。
（一応これでも512+256にはしているはずなのですが・・・）
しばらくはWebからアクセスすることにします。

回答No.1

violet430

メモリ不足です。
256MBで十分だ等とは言えないですよ。
最低でも512MBできれば1GB以上にしましょう。

お礼

ありがとうございます。

てっきりヘッダだけ読み込んで、残りは個別にＤＬするようになっているものと思っていました。
確かに全件読み込もうとすれば足りなさそうです・・・