ダイヤルアップ接続できません
以前はインターネットが使用できたのですが、突然インターネットに接続が出来なくなりました。(接続できなくなってから4ヶ月くらいたちます)
ゲートウェイのサポートに全くつながらないので出来れば自分で復旧できればと考えています。
接続方法は通常のダイヤルアップです。
サポートに以前確認したのですが、設定は問題ないようです。
エラーメッセージは
”発信音がありません”
です。
また、ダイヤルアップネットワークのアイコンに青いチェックマークが入っているのですがこれはどういうことなのでしょうか。
確認した事
1.ダイヤルアップネットワークの作りなおしはしました。
2.モデムの削除、追加もしました。
3.モデムは詳細情報から認識しています。
4.通信ポートもモデムもデバイスマネージャから確認できます。
5.OS入れなおしましたが復旧しません。
6.モジュラーケーブルの問題ではないです。
7.設定方法は間違っていないと思います。
恐らく、モデムが壊れたか、ダイヤルアップアダプタの部分が壊れたかだと考えているのですが、確認のしかたが分かりません。
誰かお知恵を拝借できないでしょうか。
また、他に考えられる原因があるようでしたら教えていただけると幸いです。
機種はゲートウェイのセレクトシリーズ1100、OSはWIN ME、内蔵モデムです。
本当に困っているので何卒よろしくお願い致します。