• ベストアンサー

PCトラブルの対処を教えてください

小生MacユーザーのためWindowsに関しては本当に無知なためどなたか教えていただけないでしょうか!? 現在Lenovoのノートを使用していますが、先日から内臓のハードディスク(外部のHDも)を開こうとすると「ファイルを開くプログラムを選択」のウィンドウが出てしまい、ハードディスクが開けなくなってしまいました。 そのため保存したデータを取り出すことが出来なくなってしまいました。 (デスクトップに保存したものは平気ですが) 今はネットとメールだけは使用できます。 どなたか対処方法を教えていただけないでしょうか! どうぞよろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2
girokimu
質問者

お礼

早々のご回答ありがとうございました。 参考になりました。頑張って対処してみます! ありがとうございました!

その他の回答 (2)

  • debukuro
  • ベストアンサー率19% (3634/18947)
回答No.3

ファイルを開くプログラムが壊れたか存在しない ファイルのヘッダーが壊れたのでファイル情報が無くなった ハードディスクのその部分がクラッシュした これらのいずれかだと思います OSの種類に関係なく発生する問題です ファイルを開くプログラムを削除してから新たにインストールする プログラムの異常ならこれで大丈夫です 再インストールでダメだったらハードディスクが怪しいですね ハードディスクを交換してからリカバリーします データ復元ツールを使って古いハードディスクから新しいディスクにデータを救出する

girokimu
質問者

お礼

早々にご回答いただきありがとうございました。 無知な私には非常に参考になりました! ありがとうございました!

noname#131542
noname#131542
回答No.1

例えばエクセルとか作成したファイルを開くという事でしょうか?それなら子供がエクセルとか起動するためのシステムファイルをアンインストール(削除)してると思われますが

girokimu
質問者

お礼

早々にご回答ありがとうございました。 いろいろ参考になります。 ありがとうございました。

関連するQ&A