OEとＩＥのインストール

質問

ど素人ですがよろしくお願いします（OSはWindowsXPです）。

Outlook Exressでメールをしていましたが急に送受信ができなり、
「サーバーに接続しようとして、TCP/IP エラーが発生しました。
－略－エラー番号 : 0x800CCC15」というメッセージが出てきました。

それで家族で交代してあれこれやっているうちに
おかしなことにしてしまいました・・・。

またパソコンをつけた際に
「Microsoft Outlook Express6はこのコンピュータから
削除されました」というメッセージが出たのです。

ためしにOutlookのアイコンをダブルクリックしてみたところ
「Microsoft Outlookを起動できません。
Outlookを実行するには、Microsoft Outlook Express4.01か
それ以降のバージョンがインストールされている必要があります。
Outlook Expressをインストールするには、
CDの[IE5]フォルダ内にあるIE5Setup.exeを実行するか、
Windows Update Webサイトを利用してください。」
というメッセージが出てきました。

が、どうして良いのやらわからず、
http://www.microsoft.com/japan/ie/から
IE6(?)のダウンロードを試みたのですが
「利用できるインストールサイトの情報をダウンロードできませんでした。
現在のプロキシサーバーの設定を利用できなかった可能性があります。
プロキシの設定がわかっている場合は、[詳細設定]をクリックしてください。
ネットワークがビジー状態である可能性があります。
ここで再試行もできますが、この問題が続く場合は、
後でセットアップをやり直してください。」というメッセージが出てきました。

昨日から何度かやり直しているのですが同じです。
またプロキシサーバーの設定というのも自分なりには
ちょっとやってみたのですがダメでした・・・。

何をどうしたら良いのでしょうか？ 助けてください。

回答No.4

tachyan · ベストアンサー

Microsoft OutlookとOutlook Expressは、どちらもメールソフトですが、全く別のソフトです、どちらの事を言っているのでしょう？

１．「システムの復元」は試されましたか？
スタートボタン⇒プログラム⇒アクセサリー⇒システムツール⇒システムの復元・・・
これで、おかしくなった日以前の日にちに戻して見ましょう。

だめだったら
２．>CDの[IE5]フォルダ内にあるIE5Setup.exeを実行・・・をして見ましょう。

PS　私も素人でよく分からないですが、「プロキシサーバーの設定」は‘普通の人‘は
使わないと思います。

お礼

１をやってみたところ、メールの送受信ができるようになりました♪
ありがとうございます！！

ただ、Microsoft Outlookをクリックすると
「OUTLOOK.EXEが見つかりません。
このプログラムには、種類が'Microsoft Outlook'の
ファイルを実行するために必要です。
次の実行可能ファイルをしようしてファイルを実行する:
C:\　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 」
と出てきました。

Microsoft Outlookを使わなければ問題ないのでしょうか？

２のCDというのはOfficeのCDで良いのでしょうか？
「IE5」というフォルダの中の「JP」というフォルダを開いてみたところ、
IE5SETUPというのがあったのでクリックしてみたところ、
「このコンピュータには、最新バージョンのInternet Explorerが
既にインストールされています。セットアップは続行できません」
というように出てきました。

補足

ずっと使っているのはOutlook Expressで、
送受信できないのが一番、困っています。

起動した後にログオンすると
「Microsoft Outlook Express6はこのコンピュータから
削除されました」と出てきます。
が、Outlook Expressをクリックすると開けます。
Microsoft Outlookをクリックすると質問に書いた
「Outlookを実行するには～」というメッセージが出てきて開けません。

回答No.2

ittochan

＞またプロキシサーバーの設定というのも自分なりには
＞ちょっとやってみたのですがダメでした・・・。
おまじないとして、ξ＼_(-_-)_／ξ
InternetExplorerの
「ツール」→「インターネットオプション」から
１．「全般」タブの「ファイルの削除」をクリック
　「すべてのオフラインコンテンツも削除する」
　にチェックを入れて「OK」をクリック
２．「全般」タブの「履歴のクリア」をクリック
３．「詳細設定」タグで、「規定値に戻す」をクリック
４．「プログラム」タブで、「Webの設定のリセット」
５．「接続」タブで「LANの設定」クリック
　すべてのチェックを外してみます
ですね。お試しください。
((((*・o・*)†~~~アーメン

お礼

スピーディーなご回答ありがとうございます！

１～５までやってみたのですが、
特に状況に変わりありません・・・。

どうしたら良いのでしょうか？？？
ホント困ってしまいます。

回答No.1

ittochan

＞ためしにOutlookのアイコンをダブルクリックしてみたところ
＞「Microsoft Outlookを起動できません。
Outlook Expressですよね？

＞（OSはWindowsXPです）。
普通Outlook Expressはアンインストールできないんでうが・・・・

スタート→「コントロールパネル」をクリック
「プログラムの追加と削除」を開いて

「プログラムのアクセスと既定の設定」をクリック

《カスタム》のメニューを開いて
既定の電子メールを
Outlook Expressにしてみてください。
(ここにOutlookExpressがありますか？)

お礼

感激的な速さでのご回答ありがとうございます！

＞Outlook Expressですよね？
じゃなくてMicrosoft Outlookです。

Outlook Expressは一応、開ける状態なのですが、
その場合でもご回答頂いた操作をした方がいいのでしょうか？

とりあえず、そこにはOutlook Expressはありました。