TV視聴ができなくなり、Firefoxが立ち上がらなくなった。

質問

TV視聴ができなくなり、Firefoxが立ち上がらなくなった。

以前は見ることができたTV視聴ができなくなり、Firefoxが立ち上がらなくなりました。

今年の7月に購入したONKYOのWindows7の一体型PCです。
地デジが見れるというのが売りですが、アンテナ線の関係で、
10/21になってようやくTV（地デジ）が見られるようになりました。

設定直後にはTVの視聴ができていましたが、その後多忙で数日見ておらず、
昨日見ようとしたら、下記のエラーが出てしまい、見られませんでした。

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Windows Media Center
ビデオエラー
ビデオの表示に必要なファイルがインストールされていないか、
正常に動作していません。Windows Media Center を再起動するか、
またはコンピューターを再起動してください。
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Windows Media CenterやPCを再起動しても何も変わりません。

http://support.microsoft.com/kb/980121/ja/
こちらのページには、いったん他の映像をとあるので、
PCに最初から入っていたサンプル映像を再生しようとしましたが、
それも駄目で、上記にエラーになります。

これらと関係するのかどうか分かりませんが、今まで、メインのWEBブラウザとして
Firefoxを使用していたんですが、数日前から、急に立ち上がらなくなりました。
仕方なく違うブラウザ（IE）に変更すると言う形で一時的にしのいでいますが、
その後再インストール（削除しないで上書き）してみても、何度試しても全く
立ち上がる気配すらありません。

少し前から、PCの起動時にチェックディスクが立ち上がったりすることが何度かあり、
先日もIEを使っていて、画面をクリックしただけで急にブルースクリーンでPCが落ちた
こともあり、不安定な感じもありますので、それも心配です。

Firefoxが使えていた時（駄目になる直前、10月末）にシステムを復元してみましたが、
やはり、駄目でした。FirefoxもTVもそのままです。
FirefoxはともかくTVは見られるようにしたいのですが、どうしたら良いのでしょうか？
もっと前の日付にシステムの復元を何度も試すべきでしょうか？

PCには、説明書もぺらいのしかついていなかったし、リカバリすることになったら
大丈夫なのかな？という不安もあります。
何でもかまいませんので情報をくださいませ！助けてください！

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

HDDがおかしくなっている疑いがあります。
購入時の状態へ再セットップして再現性を確認するのが良いと思います。

お礼

御礼が遅れまして申し訳ございません。
時間がなく、最近ようやく再セットアップしましたが、問題なく使えるようになりました。
ありがとうございました。