ファイルが立ち上がりません

質問

Windows Updateを行った後ファイルにあるワード文章とエクセルが立ち上がりが遅く、何もない画面で立ち上がります。そこでファィルを開くからファイルを探し立ち上げますが、終了すると画面が固まってしまいます。また一太郎においては以前と変わりなく立ち上がりが可能です。
また最初からワードから立ち上げファイルを立ち上げると
問題が有りません。
打開策をお教え下さい。

回答No.1

Hageoyadi

初期に開くツールバーファイルが壊れているとそういう症状になるそうです。WordとExcel両方ってのがちょっと引っかかりますが・・・

Word
Normal.dot
Excelは
Excel2002の場合はExcel10.xlb
Excel2000の場合はExcel.xlb
Excel97の場合はExcel8.xlb または <ユーザー名>8.xlb

を検索で探し出していったん削除します。
次回起動時には新たにデフォルトのものが作成されますが、今まで施したツールバー/メニューバーのカスタマイズは初期化されてしまいます。

上記で解決できないのでしたら・・・
ほかにExcelとWordに共通のアドインプログラムをご利用ならいったん中止してみるのも手です。
また、Excelに限れば、起動時にXLStartフォルダの中のファイルが読み込まれます。このフォルダにファイルがある場合、それらをデスクトップなどに移動してみて動作をご確認ください。