最近フレッツ光を導入?してもらったばかりなんですが簡単セットアップのD

質問

最近フレッツ光を導入?してもらったばかりなんですが簡単セットアップのDVDでセットアップしようとしてもいつも失敗してしまいます
ちゃんとケーブルもつないでますしモデム?も全部光っています
ファミリータイプで電話もルータ?もなしのものです
サービス情報サイトの接続に失敗しましたってなるんですが
どなたか解決方法わかるかた教えて下さい

回答No.2

piyorina

プロバイダまたは、ＮＴＴに相談しましょう。

お礼

月額料金とかかかるみたいで
よくわからなくて
でも繋がりました
回答ありがとうございました!

回答No.1

violet430

NTTへ電話したらサポートしてくれますよ。

お礼

サポートには月額料金が
かかるってかいてあったので
登録とかしてなかったのでできないと思ってました
でも繋がったみたいです
回答ありがとうございました!