私は主婦です。10年前に宅配牛乳のサンプルを配る仕事をしました。

質問

私は主婦です。10年前に宅配牛乳のサンプルを配る仕事をしました。
営業成績は良く、周りからは羨望の眼差しを受けました。
その後、子育てが一段落して、再就職しました。
生協の営業です。
私は楽勝だと思っていたんです。
しかし、厳しい現実に苦しんでいます。
戸別で廻りながら、サンプルさえ受け取ってもらえず、インターホンで断られる毎日。
物を売るのではなく、加入してもらえば、買う買わないは組合員さんの自由なんです。
週３日、１ヶ月のノルマは８件です。
どうしたら、加入が取れるのか、苦しんでいます。

回答No.6

noname#152318

特に飛び込みはきついですね。

私も以前外回りをしていました。
　　その時にプレミア〔景品〕をこつこつとガメました。
　一旦加入したお宅や顔見知りに、こまめに配って紹介を貰いました。
　　事務所に余った物があっらすかさず断り、ゲットして車にしまい込みました。
　些細な物でも、貰う方はうれしいものです。
　　いったん入ってくれたお宅には、時折伺って笑顔を撒いて来ました。
　　　相手も安心して話し、情報をくれました。

回答No.5

omie

自分の回答履歴を見ていて、まだ回答を締め切っていらっしゃらなかったので、その後どうされたかと思い、またまた厚かましく回答しています。

もともと営業向きでいらっしゃるので、あれからもうノルマは達成されたかと思います。

回答お礼にありましたが、２０００枚チラシを巻いて、返りは１件…。やはりそんなものでしょうね。

ノルマをもし、達成出来なかったらどうなるのでしょうか？取れなかったからと言って、即クビにはならないかと思います。天下の生協が。

第一、新人にも古参にも同じようにノルマがあるというのは、おかしな話だと思います。

はっきり言いまして、すぐに加入が取れる方法なんて、無いのです。

出来る方ですので、ノルマが達成できないとイヤではあろうかと思いますが、それでは早く潰れてしまいます。

よくよくおわかりかと思いますので、生意気を承知で言いますが、取れない時があっても来月は頑張ろう！と気持ちを切り替えてコツコツ頑張られる事をお勧めしたいと思います。

回答No.4

bekky1

【どうしたら、加入が取れるのか、苦しんでいます。】

一営業のあなたに言ってもしょうがないのでしょうが、
生協生活２０年以上の我が家からすると、「生協」という業態とそのシステムがすでにして古いのです。
商品そのものに対する、信頼性はすでにして、さまざまな事件で、すでに皆さんご承知でしょうし。
やめてしまった人はもう、入らないし。
今後入るかもしれない人には、到底、そのシステムには乗れないようにできてる。

入る入らないはただの生保と同じ営業だから入ればいいんで、しかし、その後のシステム利用となると、
これが年金と同じく、「家族」単位、そして、「専業主婦がいる家庭」というようなイメージでの
宅配システム。

さらに、前は２週間、今は一週間前になりましたが、この、計画性を必要とする
注文システムもなれないととても、不便です。
雑貨は今でも２週間先ですから。

もののない時代、宅配のない時代、ネットのない時代なら別ですが、
日時を指定もできないシステムでの宅配では、今の時代意味がない。
配送料もとるのにね。

利用できないものに対応するほど、時間の無駄はないから、サンプルももらわないのです。
もらったら、入らなくちゃって、なにかいやな感じになるでしょう？
化粧品も有料サンプル請求すると、電話だけでもしつこいから。

大繁盛しているスーパーの外で生協の若いお兄さん、お姉さんが営業してます。
乳母車などで、大荷物なママを捕まえて、「重たいものや、かさばるものなど便利です」ってね。

でもね、それこそまとめ買いするなら、ネットで単品注文すればいいし、
重たいものでも、散歩のついでなら毎日のほうがあなたにも育児経験があるならわかるでしょう？

雨の日などどうしてもなら、宅配料金５００円ぐらいだして、
ネット注文、電話注文で近所のスーパーで即日配達しますから。

今いる会員（我が家を含めて）はやめるチャンスを模索しているし、
これから入るにはそのシステムは利用するに不便で意味ないし、すでに、ライバルがたくさん。
勧誘されている大荷物のママだって、外に出るようになると、不便だとわかる。
結構、生協利用にはスキルを要求されるから、慣れですけどね。

そして、オリジナル商品、およびそのほかに対しても、「生協」ブランドは価値もなければ、信用すら
失っていますから。
我が家だって、どうしてもの大量の牛乳がなければ、すぐやめたいです。
大変なんでしょうけど、指定の時間になかなか来ないし、毎年のコース変更では
いろいろ戦わないといけないしで。

毎年ですが、保険の勧誘も、羽根布団も生協はうるさい。
布団も保険も毎年は・・・いらないないでしょう？なのにね。
ま、仕方ないのでしょうけど。

お礼

組合員さまからの貴重なご要望を投稿いただきまして、ありがとうございます。私は営業ですが、企画会議などで報告してみます。
ありがとうございました。

回答No.3

omie

Ｎｏ.２の者です。すみませんが、追加で。

インターホンで戸別訪問は恐らくは取れないと思います。さっきも少し触れましたが、まだポスティングを何回もやって（うんざりされるかもしれませんが、生協なんで、不信感は抱かれないかと）印象を付けるとか…そっちのほうが物質的にも精神的にも楽かと思いますが、いかがでしょうかね…。

お礼

アドバイスありがとうございます。
今年の８月に研修を受けて、９月から戸別営業しています。
週３日9:00～16:00勤務で、ノルマ８件。
週５日9:00～17:00勤務はノルマ16件。
稼働時間でノルマが変わり、ベテランも新人もノルマは一緒です。
先月は４件とりましたが、今月はまだ１件です。
戸別営業はまずインターホンを押し、不在の場合はチラシを入れてきます。
今まで投函したチラシは2000枚以上ですが、戻りがあったのは１件だけ。
サンプルを届けて、契約していただけました。
会社がエリアを決めて、住宅地図を分割して、くじ引きで担当場所が決まります。
会社は35件中１件は、見込みまたは契約という、確率を提言しています。
私は一日に70～100件は廻ります。
なかなか、見込みはできません。
ご意見、ご経験談、参考にさせていただき、地道にがんばります。
ありがとうございました。

回答No.2

omie

苦しんでいらっしゃる様子。お察しします。
私もしばらく前、宅配サービスの営業をしていましたので、そのキツさはわかります。

生協さんも、今は本当に苦しい時。試算すると、営業に無理なノルマを与えなければやっていけないんでしょうね。私がいたところも年々ノルマが厳しくなっているようです。

普通、先輩営業の人がノルマ達成するのは、ずっと前から懇意にしていたお客さんの紹介とか、毎日毎日コツコツとポスティングしたりとか、ある程度重ねてきた努力の成果が今結果に結びついていると言っていまして、私も最初は数字が取れず、上から色々とプレッシャーも掛けられたものです。（結果、ストレスからだと思いますが、慢性じんましんに…）

やはり２年３年して結果がついて来たのを覚えています。

どのくらい前から生協さんに入られたのかはわかりませんが、すぐに結果を出さなければならないのならば、生協さんの場合、お客さんとはかなり接点がありますので、お客さんと仲良くなり、ぶっちゃけ「どなたかご近所で買い物できない子育て中の人とか、お年寄りの人いらっしゃいませんか？」とお願いするのもアリかと思います。

私は毎日の残業から、子供の為に良くないと思い、退職する事になってしまいましたが、色々大変かと思いますけれど、くじけずがんばってくださいね！

参考にならなかったらごめんなさい。

回答No.1

noname#201981

こんにちは。
今は、厳しい時だと思います。

どこの家庭でも、経済状況が悪いのでしょう。
そこで、どんな営業が来ても即断る、状態になっていると思います。

実際、我が家でもどんな営業でも即お断りしています。

中には良いお話もあるとは思いますが、多くはそうでも無いのが実情です。

話し込むと、つい契約させられてしまう・・・という方程、神経質になっていると思います。

多いんですよ。
契約しなくていいとか言っていて、最後には結局契約をさせる営業が。

生協さんはそうじゃないでしょうが、そういう営業が多いので警戒しているのだと思います。

頑張って下さい。

お礼

暖かいお言葉ありがとうございます。
私はローカルな地域に住んでいるので、あまりセールスが来ないんです。
セールスがよく来る地域の方は、きっとうんざりしていますよね。
居留守をするお宅も多いです。
地道にがんばります。
ありがとうございました。