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フリーメールにログインできません
フリーメールにログインできません gooメールを利用していますが自宅のPCからログインできません。IDもPWも入力できるのですがログインしようとすると新規登録画面にとんでしまいます。子供も使うためホームをキッズgooに登録してありますがセキュリティー設定と関係あるのでしょうか?OSはXPのSP3です。宜しくお願いします
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- koi1234
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教えてGooでも同様の異常動作が時々発生します gooメールとのことなので同様の問題(goo側の問題)でしょう 時間変えたり・しつこくやったり・その場はあきらめたりすると いつの間にか問題なく入れるようになってると思います gooメールやめて他のを使うのが手っ取り早いって話もあります Goo以外のフリーメールなどでも同じような現象が出るというなら 質問者さんの環境の問題の可能性のほうが高いですが
#1です。 >PC設置当初からの症状 後出し情報ですか。 これだとgooメール自体に一度もログインできていないようですから、仮に、gooメールのcookieが保存されていても壊れている場合でないと効果はないと思います。 もし、cookieを削除しても駄目なら、gooメールのサーバーなり、アカウント自体の不具合がありえると思います。 教えて!gooも、投稿時などにトップ画面に飛ばされる現象があったようですから、gooの問題かも知れませんね。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
これだけでは原因が分かりません。 Firefoxなど他のブラウザでログインできるか確認して下さい。 他のブラウザでもログインできないなら、アカウントを取得した会社のサポートへ問い合わせた方が良いですね。
使用ブラウザで、Cookieやキャッシュを一旦削除しても、入れませんか? http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?hl=jp&answer=32050
お礼
回答ありがとうございます。ブラウザはIE8ですので自宅に戻ったら早速試してみます。しかし、PC設置当初からの症状ですが一時ファイルやCookieの影響が出るものなのでしょうか?