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突然シャットダウン！

2004/01/18 20:12

今日買ってきたばかりのパソコンなのですが、使用中（ネット使用時とは限らず）に『Remote Procedure Call(RPC)のサービスが異常終了した為』ということで、カウントダウンがはじまり、強制的にシャットダウンさせられてしまいます。（数十分おきにでてきます）いくつものアプリーケーションを同時に使っているわけでもなく、買ったばかりで新しいハードウエアを追加しわけでもなく、理由がまったくわからず困っています。ＯＳ→windows xp、パソコンは電気店さくらやの『新宿パソコン』を使っていますよろしくお願いいたします

ponki
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Windows XP
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ara_ara
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2004/01/18 20:25 回答No.3

昨年夏から大流行の「Blaster」の対策はされましたでしょうか？まず、こちらをもう一度よくご覧ください。 http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/virus/blasterE_xp.asp その説明に従い、　・ネットワークから切断する　・ファイアウォールを有効にする　・Blasterのプロセスを終了する　・WindowsUpdateを行なうなどを行なってください。

参考URL：: http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/virus/blasterE_xp.asp

質問者

お礼 2004/01/18 21:14

そちらに関する対策はまったくしていませんでした。早速やってみようと思います。ありがとうございます。

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PC-GATE
ベストアンサー率38% (552/1446)

2004/01/18 21:28 回答No.4

今晩は。＞今日買ってきたばかりのパソコンなのですが症状から見てどう考えても「ブラスター」なんですが、今時「未対策」のパソコンを売っているのが「信じられません」(在庫の処分品？)けど…。それにしても販売時に「注意」があってしかるべきだと思います。私なら、「何で今頃こんなのを何も言わずに売っているんだ！」とクレームをつけて「交換」でしょうね(笑)。但し、交換してもらったらICFを「有効」にしてWindows Updateを先におこなってください。出来ればNIS等のセキュリティーソフトの導入をお奨めします。

質問者