インストールができない。対処方法を教えて。

質問

インストールができない。対処方法を教えて。
当方PCはMicrosoft Windows XP Home Edition Version 2002 Service Pack 3 を使用。
Microsoft の更新で
office word 2007 セキュリティ更新プログラム:KB2252419
office outlook 2007 セキュリティ更新プログラム:KB980376
outlook 2007 迷惑メールフィルタ更新プログラム:KB2279264
と表示され「一部の更新をインストールできませんでした」と表示されました。
対処方法をご教示願います。
ウイルスバスターは Trend Micro 2010 と　yahoo メールセキュリティー

回答No.2

samtomsan · ベストアンサー

下記から直接ダウンロードしてインストールできますか。

Microsoft Office Word 2007 セキュリティ更新プログラム: KB2251419
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=0D7210A3-662E-41E7-AFFC-AE94F9D89388&displaylang=ja

Microsoft Office Outlook 2007 セキュリティ更新プログラム: KB980376
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&familyid=4E2E7C49-6665-4135-ADBB-8E831A91D0FE

Microsoft Office Outlook 2007 迷惑メール フィルタ更新プログラム: KB2279264
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=a064ccc6-a26c-4579-baba-94467fd62bf0&displaylang=ja

下記の情報も参考になります。

http://plus.lunarscape.net/blog/2009/10/officeupdatefail.html

これに書かれている下記の方法も参考になります。

http://support.microsoft.com/kb/321497/ja

お礼

ありがとうございました。
残念ながら解決しませんでした。
あきらめてリセットすることにしました。

回答No.1

samtomsan

Windows Update(Microsoft Update)を自分で起動し、カスタムで更新を検索して、インストールする更新にチェックを入れてインストールしても出来ませんか。

ウイルスバスターは一時的に停止してアップデートを行なってみてください。

補足

返事が遅くなって申し訳ありません。
ご指示通りやってみましたがやっぱり駄目でした。
何がじゃましているのでしょうか？