先日エプソンのプリンタ－PMA-890でCD・DVDメディアの印刷がで

質問

先日エプソンのプリンタ－PMA-890でCD・DVDメディアの印刷ができないとエプソンに修理依頼をかけました。インク残量が少ないのがあｌたのですが、そのまま出したらほぼ空の状態で戻ってきました。知人の話によると３本ほど少ない場合は入れ替えてくれる場合があると・・・、インクの交換には人を選ぶのかな？

回答No.1

AudioBeginner

又聞きですので、ご参考までに。

用紙への印刷など、プリンタ本体の機能による故障では、お客様へ返送前に何度もテスト印刷を行うため、新品インクを保証しなければならないそうです。

CD/DVDメディアの印刷トラブルとのことですが、搬送系などインク噴射に関係しないトラブルの場合、印刷テストを行わず、搬送テストのみで終わらせるケースが多いとか。

ですので、修理内容によってインクの保証が変わってくるものと思います。