ぱるる口座の暗証番号間違い時はどうなるのでしょうか？

質問

先ほど自分の郵便局ぱるる口座からお金を出そうとしたところ、久しぶりだったので暗証番号を忘れていて、3回間違えてしまいました。
あとで暗証番号は思い出したのですが、そのときには通帳が受け付けてもらえなくなってしまい、「窓口へ…」というようなメッセージが表示されてしまいました。

現在この私のぱるる口座は、完全に凍結された状態（他者からの振込ができない状態）なのでしょうか？
それとも私が引き出しをできないだけの状態なのでしょうか？
明日は私は用事があり、郵便局に行けないのですが、知人から振込（振替？）の予定があります。
ご存知の方、お手数ですが教えてください。

回答No.4

toyohi · ベストアンサー

３回暗証番号を間違えますと、たとえ４回目に正しい番号を入れても、ＡＴＭは受け付けなくなります。窓口で本人確認できるものを提示して、解除してもらいます。
振込はＡＴＭが使えなくてもできます。

お礼

カードではなく、通帳で失敗したのですが、口座は使えるとのことで安心致しました。
教えて頂きましてありがとうございました。

回答No.3

tamosan

この場合、カードでの引出しや、カードでの残高照会など、そのカードを利用した取り扱いができなくなります。
　したがって、通帳に暗証番号が書き込まれている場合（カードお申し込み時にカードのみに暗証番号を付けるか、通帳にも暗証番号を付けるか選択できる）は、通帳をＡＴＭに入れて正しい暗証番号を入力すれば、お金を引き出すこともできますし、送金もできます。
　またカードの暗証番号の間違い回数を取り消すには、そのカードの名義の方の免許証や健康保険証を郵便局に持っていけば取り消ししてくれます。名義の方が郵便局に行けずに、代理の方が行く場合、その代理の方の免許証なども必要になりますね。
　お恥ずかしいですが、私がそうでしたので間違いないです。参考にしてください。

お礼

せっかく教えて頂いたのですが、カードでではなく、通帳で失敗してしまいました。
誤解を招く書き方をしてしまいましてすいませんでした。

回答No.2

naomi2002

カードが使えなくなっただけで、口座は凍結されていません。
正しい暗礁番号を思い出されたのなら、通帳をATMに入れて、その番号で預金を引き出すこともできます。

お礼

せっかく教えて頂いたのですが、カードでではなく、通帳で失敗してしまいました。
口座は凍結されないみたいで安心しました。
誤解を招く書き方をしてしまいましてすいませんでした。

回答No.1

ATMman

該当ガードが使えないだけです、振り込みは受けれます。
窓口で後ほどロック解除してもらえばよいでしょう。
ＡＴＭに通帳を入れ記帳すれば入金確認できます。

お礼

せっかく教えて頂いたのですが、カードでではなく、通帳で失敗してしまいました。
口座はそのまま振込を受けられるようで、安心しました。
誤解を招く書き方をしてしまいましてすいませんでした。
あさって、窓口で解除をしてもらいます。
ありがとうございました。