PCの再セットアップについて・・・

質問

PCの再セットアップについて・・・

今使用しているノートパソコン（DELL）で私のアカウントでログインすると（管理者）ちょっと調子が悪く、いろんなセンター等に問い合わせをした結果別のアカウントならうまくいくことが発覚し、ちゃんと『管理者のアカウントでも動かしたいのなら再セットアップが一番早いですね』と言われました。
（調子が悪いというのもIEがうまく動かないぐらいなんですが、結構不便なんです…）

それで、再セットアップを使用かと思っているのですが、データのバックアップをした後の手順として何をしたらいいでしょうか？
すみませんが、教えてください。

回答No.2

noname#190816 · ベストアンサー

リカバリーが確実かとは思いますが、管理者権限で別なアカウントを作成すればいいのではないでしょうか。

>再セットアップを使用かと思っているのですが、データのバックアップをした後の手順として何をしたらいいでしょうか？

マニュアルを読んで指示通りに操作してみてください。大体うまくいきます。

その後、アンチウイルスソフトのインストールやMicrosoft Updateを行い、各種ソフトのインストール。最後にバックアップファイルをもどして終了。

お礼

別のアカウントでは普通に動いたんですが、なんだかそれも気持ち悪いのでデータ数が少ないうちに…と思いまして。
とりあえず、マニュアル通りやってみようと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.3

yamato1957

＞いろんなセンター等に問い合わせをした結果別のアカウントならうまくいくことが発覚し
妙なサポートですね・・さすがDELLだけの事はあります。結局、リカバリーする方が早いというのがDELLのサポートとなるみたいですね。

＞何をしたらいいでしょうか？
それをサポートに聞く方が大事かと思いますが？。

お礼

DELLのサポートは中国の方だったので、ちょっと意思疎通が難しくリカバリーを…という事になりました。
とりあえず、マニュアルを読んでやってみます。回答ありがとうございました。

回答No.1

ryu79

IEが使用中にハングアップする症状じゃないですか？
それだったらうちのPCも同じ症状ですが。。
今私はブラウザをIE以外を使用しています。再セットアップは最後の手段です。。
メーカー側はとりあえず再セットアップをした方がいいというのは、楽だからという点とフリーソフトを使用すればなんて提案もできないからで。
以前私もメーカーのサポートをしてたことがあります。
再セットアップすると、大量のデータが入っているのでバックアップを取るのもめんどくさいしと思いますが。

お礼

ハングアップ…初めて聞く言葉でした。
私としては、まだこのPCを買ってデータ数等が少ない状態なので、再セットアップしてきれいにしたいと思いました。
なんにせよ、回答ありがとうございました。