eo光ルータの不具合

質問

eo光ルータの不具合

現在、ＮＴＴ光フレッツから　eo光に乗り換えて２ヶ月経ちます。
同じような不具合で困っていらっしゃる方　いないでしょうか？
ＮＴＴの時は回線終端装置にＬＡＮ出力端子が４個あったのでデスクトップにはケーブルを、ＮＥＣの無線ルータを２つ目の端子に接続し、問題なく３年間使用していました。
ところがeo光の回線終端装置はＰＣ用ＬＡＮ出力端子は１つしかなく、無線ルータを使うために　ここへ無線ルータを接続し、ＮＥＣ無線ルータの方へ　デスクトップＬＡＮを使用しています。
eoも無線ＬＡＮはこの方法でしか使用できないとのこと。

ここで、問題が起きるのですが　２ヶ月で多い時に　週に１回、月に１回　といきなりeo光の回線終端装置とＮＥＣ無線ルータの通信がバグり　通信が途絶えてしまいます。
ルータの電源を落として、再起動かけると　復活するのですが　ランダムに発生して不安です。
サポートセンターへ問い合わせても、同様の事象は他でも起きており、電源落として再起動しかないらしい。こんな説明は最初から無かったので　だまされた感じです。

少なくともeo光の回線終端装置にＮＴＴと同じように複数の　ＰＣ用ＬＡＮ出力端子を作るよう強く要望していますが　どうなることやら？？

何か、良い解決方法をご存知の方いらっしゃったら　お願いします。

回答No.2

aero1

＞サポートセンターへ問い合わせても

サポートにフィードバックされていて、「同様の事象は他でも起きており」と返答があるのでしたら、遅かれ早かれ改善が必ずされると思います。
ファームウェアの対応で済むか、機器の交換になるかは分かりませんが・・。
再起動の対策をして、気長に待つしかないかもしれないですね。

お礼

eoの営業担当からの紹介で　その道の達人に見てもらいました。
設定は　おかしくなかった。
eoからの無料レンタルルータをかますと　無線につながらないと　サポートは言い放ったが　そんなことはなく　無事に　ＮＴＴと同じように接続できました。ついでにファームウェアもアップロード　サポートセンターは　素人の集まりだから　あてにはならないとのこと。　実地体験済みです。これで　有線ＬＡＮがハングアップしたらｅｏのモデムとルータが悪いので　交換。無線のみハングしたら　NECルータが悪い　しばらく　様子を見ます。
どこもそうですが　サポートセンターはあてになりませんなorz

回答No.1

piyorina

ルータのファームウェアをバージョンアップしましょう。