Ad-Aware GUIがうまく作動してくれません。

質問

Ad-Aware GUIがうまく作動してくれません。
もともとPCにはマカフィーがインストされているのですが、マカフィーじゃ削除できないトロイにかかってしまい、Ad-AwareGUIをインストールしましたが、何度起動してもすぐに「応答なし」になってしまい、動かなくなります。
どうやったらきちんと作動してくれるでしょうか・・・。

回答No.2

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

＞マカフィーじゃ削除できないトロイにかかってしまい

　そのトロイに感染していると言うことを、どのようにして確認したの
でしょう？　そのトロイの木馬の具体的な名前は分かりませんか？

　マカフィーが検知したのなら、駆除方法も示唆してくれているような
気がしますが、データベースを検索されましたか？

http://www.mcafee.com/japan/security/vlibrary.asp

＞どうやったらきちんと作動してくれるでしょうか

　Ad-Aware GUIというソフトがどういうソフトなのか分かりませんが、
スパイウェア対策ソフトの「Ad-Aware」の Free バージョンのことなら
常駐保護機能の「Ad-Watch Live!」を有効にすると McAfee エンジンの
リアルタイムスキャン機能と競合するんじゃなかったっけ？

http://enchanting.cside.com/security/adaware.html

　因みに、上記↑ページの最後の方ではセーフモードによる起動方法も
説明されています。

　また、McAfee以外のセカンドオピニオンを得る手段としては、他社の
オンラインスキャンを利用するという手もあります。

http://www.pandasecurity.com/activescan/index/

　この「Panda ActiveScan」はスパイウェアの検出に強いらしいです。

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1226545647

お礼

ありがとうございます。
マカフィーでスキャンしていたらでてきたのですが・・・
Generic Downloader.x!eblというやつです。
DBにも載ってませんでした・・・

オンラインスキャン、初めて聞きました！
いろいろ教えてくださってありがとうございます！

回答No.1

goold-man

＞Ad-Aware GUIがうまく作動してくれません

起動するが削除してくれないと言うことですか？

＞Ad-AwareGUIをインストールしましたが、何度起動してもすぐに「応答なし」になってしまい

ソフトが起動後フリーズするのですか？下記URLのように、IEが「応答なし」になるのですか？
http://okwave.jp/qa/q1709237.html
メモリーは？
OSは？
定義ファイルを最新にした上セーフモードで検査するとか・・

＞マカフィーじゃ削除できないトロイ

マカフィーはアンチウィルスソフト、Ad-Awareはスパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフト
トロイはウィルスかアドウェア・スパイウェアか区別がつかない悪意あるワーム等
スパイウェア・アドウェア対策ソフトはそれぞれ得意分野があり、複数導入するとよいと思います。
例：SpyBot

参考URL：

http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

お礼

回答してくださったおふたりさま、ありがとうございました。
セーフモードで起動したところ、うまく駆除することができました！
ほんとうにありがとうございます。

補足

>goold-manさん

即回答ありがとうございます。

説明不足ですみません・・・＞＜
起動して、スキャンを始めるとAd-Aware自体が「応答なし」になってしまうんです。
Windows　Vista、メモリは２G？

＞定義ファイルを最新にした上セーフモードで検査するとか・・
もしよかったらお手数ですがやり方を教えていただけるとありがたいです・・・

一度SpyBotも使ってみようと思います。