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故障修理によって回収されたパーツの不安と対策法
- 故障修理によって回収されたパーツに対する不安があります。PC故障をメーカーやエンジニアに依頼するのは初めてで、データの取り出しや情報の漏洩が心配です。
- 私のデータはバックアップしましたが、回収されたパーツの中には私の情報が残っている可能性があります。データをゴミ箱に捨てても残ってしまうことや、回収されたパーツの中身を心配しています。
- PCを廃棄する際やリサイクルする際には、情報漏洩やデータの完全な消去が必要です。対策法や安全な方法について教えていただきたいです。
- peakun825
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- CPU・メモリ・マザーボード
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質問者が選んだベストアンサー
昨今企業として個人情報流出が一番のダメージです。 企業としてのイメージが一気に崩れてしまい、信用を失うからです。 ＨＤＤの取り扱いは一番注意しており、お客様から回収させて頂いた ＨＤＤはメーカーでも消去処理を実施してます。 そこまでご心配でしたら、今後はＨＤＤ買取の保守も確かＤＥＬＬには あったと思いますので、そちらのご検討もオススメします。 ＨＤＤの情報流出を抑える一番の方法は物理的に穴を開けてしまって 貫通させることです。これならまず問題ないと思います。 それとリサイクルに出されるというのであれば、ソフトなどを使用して 消去するのがベターなのかもしれませんが、これが絶対に大丈夫なのか と言われたら分かりません。ある程度のリスクを踏まえた上で売りに 出された方が良いと私は考えます。
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- momotomoko
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相手に悪意があれば廃棄されたHDDからあなたの個人情報を取り出す事は可能でしょう。 ところがその作業は時間と手間のかかるとても面倒な作業ですから有意な情報があると判ってでもない限り誰もしないと思います。 特にメーカー修理から漏れたとわかれば社会的信用がガタ落ちですからメーカーは信頼していいと思います。 対策法ならリカバリしてから引き渡せばまず心配はないでしょう。 ローレベルフォーマットでもすればさらに安心ですが気が遠くなるほど時間がかかりますよ。 有償・無償でそうしたソフトもありますから、ハードディスクからデータを消去するとでも検索されてそれらのソフトを活用されるのもいいと思います。 http://shattered04.myftp.org/pc_33.html モチロンそれだけでは理論的にデータ復元が可能ですからどうしても気になると仰るなら、リサイクルで売るなどとケチくさい事を言わずHDDを取り出して物理的に破壊すればいいんじゃないですか。
- otaku37564
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HDDのような消耗品は まず中古屋で売りませんし売れません。 データの中身も有名企業や開発企業で図面や商材データ 個人の住所やカード番号が大量に保持してあるようはHDDでないと金にもなりません。 一個人でしょ？貴方にデータを見せ付けて100万くらい恐喝できるようなデータがないと 何の役にも立たないデータです。 回収したHDDはまとめて破砕されて、金属別に別けてリサイクル業者に売られます。 データとしてではなく金属クズとしてです。
- ziv
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今回はすでに手遅れで DELLのサービスマンを信用するしかないですね、 まあ、情報漏えいなんて、交通事故ぐらいの確率だと思ってもらってよいので 当たるときは当たる、当たらないときはずっと当たらないって感じと思うしかないでしょう。 今後のためになら HDDを消去するソフトなども販売されていますし、 一般的な復元方法なら、ローレベルフォーマットや、最悪リカバリなどでも 復元できなくできます。 これ以上の復元を試みるなら、結構なお金をかけて復元することになるので、 あなたの個人情報価値はわかりませんが、一般的には営利目的の犯罪者は行わないでしょう。
ちゃんとしたメーカーのサポートに依頼したのなら、 回収したものを売りに出したりはしません。 また、修理屋さんも暇じゃないので毎日たくさん預かっている パソコンのデータを復元してまで見たいとは思いません。 データが残るのはHDDのみで、他のパーツではデータは残りません。 HDDが交換されていなくても、復元できたデータはいくらでも 複製可能なので心配してもキリがありません。 会社の極秘資料や顧客情報、自分が被写体になった猥褻画像ｗ でも無い限り、実際にはもれても大した事にはならないですしね。 気にしないことです。
お礼
回答ありがとうございました。 DELLの修理伝票に、開発部品No.xxxと書いてあったので 故障原因の分析をするんだなと思いました。 私の個人データ価値が、どれ位あるものかをWeb上で書ける訳もないので ざっと概要を公表し、一般的にはどのように捉えられているのか知りたいと思いました。 『携帯もPCも最終的には破壊して捨てる』、『売るのはダメ』 これが基本だと改めて認識できました。 今回のケースは、保障期間中の問題でしたので、こちらが何か手を加えたことによって 破損したとなっては保障対象から外れてしまうので「どうしたものか？」と、考えあぐねていた事でしたので仕方がないです。 メーカーを信頼するにも、特にDELLは問題に関してはあまり情報を公開しない会社ですし、何かと自己責任とサポートも返答しますので、買ってしまった自己責任と諦めています。 ただ、消去処理を実施しているというご回答で踏ん切りが付いたような気持ちです。