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winメッセについて
なんか急にウインドウズメッセンジャーでのファイルの送信ができなくなってしまいました。受信はできます。OSはwinXPです。原因・対処法わかる方教えてください。お願いします。
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- no_Pa
- ベストアンサー率55% (15/27)
うーん、だめですか… やはりリカバリーしてみるしかないですかね。 以前はちゃんとメッセンジャー等で問題なく通信できていたわけですから、ある時何かしらの設定が変わってしまった、あるいは知らないうちに変えてしまったとしか思えません。 で、なおかつ原因が特定できないのでリカバリーが最善かと思いますがいかがでしょうか？ 今の状態で不都合ならば是非おすすめします。私ならばかなり早い段階でやっていたと思います。年に3～4回は再セットアップしていますので… (^-^;A゛ ところでNo.#9でいただいたお礼欄に書かれていた「MSNのサポート」から言われたことはもう試されましたか？サポートの方もよくわからないのでしょうかね。 あと補足ですが、私がこの件で「メルコ」のサポートに電話したときにも言われたのですが、ルータの設定画面の一覧の中に【UPnP】（ユニバーサルプラグアンドプレイといいます）というのがあると思います。念のためにここの設定で『使用する』にチェックが入っているかどうか確かめてみてください。（デフォルトでは使用するに入っています） 根本的な改善にはならないと思いますがここの『使用しない』にチェックが入っていると「Windows（MSN） Messenger」で一部の機能が使えません。 さらに、最新版の「Messenger」にはしておいてください。現在、「Windows Messenger」は【4.7】。「MSN Messenger」の方は【6.0】のはずです。
- tetiteti
- ベストアンサー率100% (1/1)
原因は、WinXPのファイヤーウォールが、原因かもしれません。 本当は、こんなやり方では、いけないのですが応急処置として「スタートメニュー → コントロールパネル → ネットワークとインターネット接続 → ネットワーク接続 → （いつも使っている接続のアイコン）のプロパティ → 詳細設定タブ → インターネット接続ファイヤーウォールのチェックをはずす！！！」です。 もちろん、ファイル送信が終わったらチェックを付けて下さい。 本当は、ファイヤーウォールのポートを空ける方法が有ると思うのですが判りません。(><)ノミ
- no_Pa
- ベストアンサー率55% (15/27)
こんばんは。そうですか、まだだめなのですね… あきらめずにがんばりましょう。 (^^)/ さて、ひとまずファームウェアのバージョンアップの方法ですが、私のルータは有線なので設定画面に多少の違いがあるかもしれませんが基本的なことは同じですのでじっくりやってみてください。 まず、ダウンロードしたファイルをダブルクリックして解凍します。その際、解凍したファイルの場所をしっかり覚えておきます。 その次に設定画面を出します。私の場合は「IP設定ユーティリティ」を開き、メニューバーの「管理」→「ブロード（エア）ステーション設定」です。あるいは「root」と入力することありませんか？ その画面です。 右下の「アドバンスト」をクリック。次に、左側の欄で「管理」をクリック。 そうするとその「管理」の下にずらっと項目が出てきたと思います。その中に『ファームウェア更新』ってありませんでしょうか？？ 「ファームウェアファイル名」の右に四角い欄があり、その右に小さく『参照』ボタンが見つかるはずです。それをクリックすると「ファイルの選択」ダイアログボックスが出ますので、先程、覚えておきますと申し上げたファイルを指定します。 『ファームウェア更新』画面に戻り「ファームウェアの更新」ボタンをクリックします。その後ルータの赤いランプが完全に消えるまでしばらくの間何も触らないようにします。（結構長いです） 完全に赤いランプが消えたら、『ファームウェア更新』画面を再び確認して、 【現在のファームウェアバージョンは、「1.20」です。】 と出ていたら成功です。 ちょっと時間が無かったもので、わかりにくい点もあったかと思います。また補足くださいませ。
補足
どうもホントに遅くなってすいませんでした。旅行に行ってたもので・・・。と、いうわけでファームウェアのバージョンアップをしたんですが、まだ問題は解決していません・・・。他に特に変わったこともありません。ホントなんででしょうねぇ・・・？そろそろあきらめ時ですかね？
- no_Pa
- ベストアンサー率55% (15/27)
早速初期化されたのですね。無事に終わりましたか？ (^_^) で、やはり依然だめでしょうか？ インターネット接続は普通にできてますよね？ ＞今回答していただいている設定などは…？ とのことですが、いろいろと状況をお聞きしてるうちに原因がよくわからなくなり、それならば根本的に最初の設定からやり直してみようと思いました。No.7の中で最後に申し上げたことはそういう意味でした。ですから「ファイル送信」も「msnへの接続」も含んでいます。 というわけで、、メルコのサポートの方も言ってました「ファームウェアのバージョンアップ」ですが、やったことはありますでしょうか？ 念のために手順が載っているリンクを挙げておきます。初トライなら多少ややこしく感じるかもしれませんが大丈夫です。まず、 http://driver.himaism.com/yomimono/firmware.htm で、方法ですが、 http://buffalo.melcoinc.co.jp/qa/wireless/make/wireless-04.html#answer ダウンロードページはこの下のURLです。合っていると思いますが念のため「対象製品」の欄にお使いのルータが入っているか必ず確かめてダウンロードしてください。なお、『バージョン 1.30 β』が出ていますが"ベータ版"なので正式版である一つ前の『バージョン 1.20』のほうがよろしいと思います。 http://buffalo.melcoinc.co.jp/download/driver/lan/wbr-b11.html#2 ちなみに【手順4】の作業は「root」と入力して表示される画面で行ないます。 ＞今MSNのサポートにメールで問い合わせています あ、いいですね。私もしようかと思っていたところでした。 (^^)v 最後に、余裕がありましたらここまで設定を終えての結果を（例えば以前とここが変わったとか不具合が出たなど）もしあればお知らせくださいませ。
お礼
遅くなってすいません。ん～、まだだめですねぇ・・・。インターネットは繋がってますよ。こうやって書き込みもできてるわけですし。ファームウェアのバージョン１．２０をＤＬしてきましたが、バージョンアップのやり方が説明を見てもよくわかりませんでした・・・。具体的にどうすればいいんでしょうか？ＭＳＮのサポートからは、No,7回答してもらったようなことと、ＭＳＮエクスプローラの再インストールをしてみてください、とのことでした。再インストールはまだしてませんが、暇を見つけて早いうちにしておこうと思います。
- no_Pa
- ベストアンサー率55% (15/27)
だめでしたか… 本当にすみません、なにか振り回しているみたいで。（仕事の都合で投稿が不定期になることもお詫びいたします） <(_ _)> で、たった今メルコ（BUFFALO）のサポートに電話で問い合わせてみました。（WBR-B11/GP、XP、Yahoo BBの環境を言いました） サポートによれば、 今のところ「Yahoo BB」と「WBR-B11/GP」の関係での不具合は報告されておらず、症状から判断してルータが原因の可能性は低いのでは…？ と、少々首をかしげていました。 ただ、１度再設定をしてみたら…とこちらが言うと、そうですね… のようだったのでやってみましょう！ 参考URLに手順が出ています。ページ左側の【手順○】をクリックすると、右側に説明が出ますのでそれを印刷するか書き留めるかして作業してください。型番の種類がいくつかありますが常に『WBRシリーズ』の箇所を読んでください。 あるいは付属の『らくらくセットアップシート』を見ながら行なってください。 設定が完了したら「ファームウェアのバージョンアップ」をします。これについては申し訳ありませんが次回にしたいと思います。 大変でしょうがゆっくり落ち着いてがんばってください。最初に設定された方と一緒にやられるといいかもしれませんね。
お礼
いえいえ、助かりますよ。忙しいのにすいません・・・。さて、参考URLにある設定をしました。こんどは「ファームウェアのバージョンアップ」ですか？ あ、それと一応今MSNのサポートにメールで問い合わせています。まず症状やPCの環境を教えてほしいとのことだったので、まだ詳しい返答はありません。 え～と・・・、なにやら長くなったので確認させてほしいのですが、今回答していただいている設定などは最初の問題のメッセでのファイル送信の件を解決しようとしているのですか？それともMSNに接続するための設定なのですか？
- no_Pa
- ベストアンサー率55% (15/27)
遅くなりました。 m(__)m うーん、無理ですか… エラーは「msn」だけなのですかね？ほかではまったく起こりませんか？ では以下を試してみてください。 IEのツール→インターネットオプションを開き、 まず「全般」タブの「cookieの削除」「ファイルの削除（すべてのオフラインコンテンツを削除するにチェック）」「履歴のクリア」。 次に「セキュリティ」タブの右下「既定のレベル」をクリック。 「プライバシー」タブの「既定」をクリック。 さらに「接続」タブの下のほう「LANの設定」をクリックして出てきた中からチェックが入っていればすべてなしに。 で、「プログラム」タブ「Webの設定のリセット」をクリック。ホームページも～にチェックを入れ「はい」。 最後に「詳細設定」タブの「既定値に戻す」をクリックして「適用」「OK」。 一度PCを再起動してください。 ここでもう一度前回の「Passportの取得」を試みてください。 あとはですね、私ならば「ルータを初期設定に戻して設定しなおす」「プロバイダに問い合わせてみる」「場合によってはOSを再インストールする」ですがいかがでしょう。 あとよろしければ接続方法（フレッツADSL、Yahoo BB、アッカ、CATV等）とプロバイダを教えてくださいませ。
お礼
おっしゃった設定にしてみましたが、できませんでした・・・。解決しないようなら「ルータを初期設定に戻して設定しなおす」「プロバイダに問い合わせてみる」「場合によってはOSを再インストールする」も検討したいと思います。接続方法とプロバイダはYahoo BBです。それからファイル送信の件もこの設定でできるはずなんでしょうか？これもできませんでしたが・・・。
- no_Pa
- ベストアンサー率55% (15/27)
Hotmailのアカウントも無くなったのですか？ 加えて、MSN MessengerやMSNチャットなどすべて接続できないということで、sin777さんのMSNのアカウント（NET Passport）を新たにつくってみてはどうです？ ん？私ちょっと意味取り違えていますかね。そういうことですよね？ 暑さもあり多少頭が混乱してきました。 (^-^;A゛ もしかして原因はそれにあるのかもしれませんし… 最初に使われてた「MSN Messenger」を使用することにしましょうか？ まず「NET Passport」を取得しましょう。 http://login.passport.net/uilogin.srf?id=2 右下の「サインアップ」をクリック。 ここで新たに登録してください。 次に、最新版の「MSN Messenger 6.0」をインストールしましょう。 http://messenger.msn.co.jp/ もちろんその新たに作った「NET Passport」で「Windows Messenger」のほうも使うことができます。 完了後、サインインしてみてください。いかがでしょう？ もう試されたかもしれませんが一応ひとまずここまでやってみてください。
お礼
http://login.passport.net/uilogin.srf?id=2 のサイトに行ってサインアップをクリックして個人情報を入れるとこまではできたんですが、登録しようと次のページにいこうとしたら「ページを表示できません」と出てきました。更新なども押してみましたが、前に言っていた特定の表示できないページもこのメッセージが出てきます。これではパスポートすら取れません・・・。スタートからMSNにサインインしようとすると「サインインしています２回目・・・３回目・・・・」と続いて、最後に「サインインを完了できません。サービスが一時的に使用できなくなっているか、インターネットの接続に問題があります。後でもう１度試してみてください。」と出てきます。それが３ヶ月ほど続いているんです。
- no_Pa
- ベストアンサー率55% (15/27)
遅くなりました。またまた"補足要求"ですみません。 ＞もう数ヶ月前からMSNに接続できません ＞ほかのPCで見れる特定のサイトも開けないことがあります ん (・・? Messengerのファイル送信が不可能になったのも数ヶ月前なのですか？それともファイル送信だけが今急にできなくなったのですか？ 調べてみますとsin777さんの無線LANは【UPnP（ユニバーサルプラグアンドプレイ）】対応なのでMessengerはルータ越しでも大丈夫なはずです。だからあとは設定しだいだと思うのですが… で、二つ質問なのですが、 Messengerのファイル送信ができなくなった時期、MSN（MSNのサイトという意味なのですかね？それともMessengerそのもの？）に接続できなくなった時期が、無線LAN導入あるいはLANの設定を変えた時期の直後ですか？ 「ほかのPCで見れる…」というPCはMessengerができないsin777さんのパソコンと同じLAN内あるパソコン（同じルータで2台以上のパソコンをネット接続）なのですか？それとも別の家などのパソコンなのですか？ ちなみに今まで使われてたのは「Windows Messenger」なのですよね？「MSN Messenger」ではありませんよね？ 以上で原因がおおよそわかると思うのですが。
お礼
ホント何度もありがとうございます！まず、「ファイル送信ができなくなった時期」はだいぶ前からファイル送信していなくて、最近送信しようとしたらできませんでした。「MSNに接続できなくなった時期」はもうだいぶ前です。２～３ヶ月前からだと思います。おかげでホットメールのアカウントも消されました・・・（泣 それはサイト、MSNメッセ、MSNチャットなどMSN関係はすべて接続できませんでした。（今もです）無線ランはPCを買ったときから使っていました。「他のPCで見れる」というのは、同じ時期に学校や友達のPCでは見れたということです。そして今まで使っていたのはMSNメッセです。が、急にMSNに接続できなくなったのでwinメッセに変えたんです。もうMSMは一生使えないんじゃないかと諦めかけています・・・。できればMSNの件もなんとかしたいものですが・・・。まだ補足説明が足りなければ私の解る限りのことは答えさせてもらいますので、どうかよろしくお願いします。
- no_Pa
- ベストアンサー率55% (15/27)
＞これは入ってないとだめなんですか いえ、ウイルスバスターをインストールされているのであれば不要です。 チェックも入っていない、ウイルスバスターのファイアウォールは切ってある（念のため今一度確認してください）、のであればその無線LANの設定が一番怪しいですね。 『ルータって…？』とおっしゃっていたのでてっきりルータは導入されていないのかと思ってました。 (;^_^A これだったらNo.#1&2さんがお詳しそうでしたね。 私は有線ルータしか使ったことないので自信はありませんが… やはり原因はファイルの転送ポートが閉じてしまったことだと思います。開き方はLANの設定で行うのですが、その無線LANの設定はどなたがやられたのでしょうか？ メーカーと型番わかりますか？？ あと、無線LANに限らず何か直前に設定を変更したような記憶はありませんか？
お礼
LANの設定はうちの親父がやりましたが、設定などあまり詳しいことはわからないようです。それとやはりパーソナルファイヤウォールは切ってありました。 無線ランの型番とかはよくわからないので、箱に書いてあることを適当に書いておくとBUFFALDの無線BroadBandルータ Air Stasion WBR-B11/GP などと書いてありました。他の設定は何も変えてないと思うんですが・・・。あ、それと関係ないかも知れませんが、もう数ヶ月前からMSNに接続できません。ほかのPCで見れる特定のサイトも開けないことがあります。このことも関係あるのでしょうか？
- no_Pa
- ベストアンサー率55% (15/27)
こんにちは。 整理させていただきますと、 ・受信はできるが送信ができない ・特定の人ではなくすべての人に送信ができない ・ルータは導入していない 以上のことから「Messengerのファイル送信のポート」が閉じられている可能性が高いと思います。 …と、また難しいですね (^^ゞ というわけで確認してほしいのですが、 「スタート」またはデスクトップの「マイネットワーク」を右クリック→「プロパティ」、あるいはコントロールパネルの「ネットワーク接続」をダブルクリック。 開いた中の「ローカルエリア接続」を右クリック→「プロパティ」で『ローカルエリア接続のプロパティ』を出します。 上部の「詳細設定」タブをクリックし、【インターネットからのこのコンピュータへの（略）～を保護する】にチェックが入っているかどうか確認してみてください。 もうひとつは、ファイアウォールソフト、例えば「Norton Internet Security」や「ウイルスバスター」「McAfeeインターネットセキュリティ」等を使われているかどうかを合わせてお願いいたします。（Norton AntiVirus、McAfeeウイルススキャンオンラインは今回関係ありません）
お礼
回答ありがとうございます。設定を確認した結果、、【インターネットからのこのコンピュータへの（略）～を保護する】のチェックは入ってませんでした。これは入ってないとだめなんですか？ちなみにその下の インターネット接続の共有のチェックも入ってませんでした。 それと、ウイルスバスターは入ってますが、ファイヤウォールは切ってあると思います。とりあえずこれだけ確認しましたが、この設定でダメならどう変えればいいんですか？
補足
あ、ちなみにウチのPCは無線ランです。
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お礼
回答ありがとうございました。ウォールはすべて切ってありますが、意味なしです・・・泣