先ほどAmazonで注文した品が届いたのですがそのうち文庫本３冊の角が

質問

先ほどAmazonで注文した品が届いたのですがそのうち文庫本３冊の角がページごと折れ曲がっていました。この場合どうすればよいでしょうか？乱丁扱いになりますか？
今までにも商品の箱が潰れていたしたことがあるのですがそういうときにはどうすればよいでしょう？
後今回はダンベルも一緒に注文していたのでそれにつぶされたみたいです。

回答No.1

tenteko20 · ベストアンサー

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=642986

アマゾン側の判断になりますのでとりあえず返品（交換）申請をしてみてはいかがでしょう。

注意書きに、書籍の帯の損傷が理由による交換は承っておりません、とあるので本自体の損傷ならＯＫのような気がします。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。