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インターネットエクスプローラーが表示できない
今までIEが使用できていて、ここ数日ネット接続はされているのにIEの表示ができなく困っています。 プロバイダーに問い合わせたところ接続に問題はないので、今度はメーカーへ問い合わせたところ、FMV‐BIBLO-NF50U vistaなのですが、容量と合っていなかったのでXPにダウグレードしているため、サポート対象外ということで対応して頂けなかったので、原因が分かりませんが、セキュリティーが関係してる可能性もあるのではないかと聞きました。 ウイルスバスター2007を使用しているのでアンインストールしたほうがよいのでしょうか??出来ればそのままインストールしたままで、解決策を探しています。 色々と調べマイクロソフトの一般的なトラブルシューティングも試しましたが、http://support.microsoft.com/kb/926431 やはりうまくはいかず、アドオンやインターネットオプションなども確認しましたが、良く分かりません。どうか助けて下さい。
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お礼
引き続きお付き合い頂き、大変感謝しております。 上記ご提案に関して、確認致しましたとこ「Marvell Yukon 88E8055 PCIーE・・・」にチェックはなく状態も「このデバイスは正常に動作しています。」というもので特に問題はなさそうでした。 やはりウィルスバスターに関係があるのかとサポート情報にて確認したところ http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/smb/search.do >パーソナルファイアウォールの設定を確認するお客さまのネットワーク環境とパーソナルファイアウォールの設定があっていないために、ネットワーク接続が行えない場合があります。 上記事項に当てはまっていたようで、一旦パーソナルファイアウォールを無効にしたところIEが表示されたので、その中で何らかの問題があるのだろうと模索しております。 もしまだお付き合い頂けるようでしたら、相談に乗って頂けると大変心強いです。宜しくお願い致します。