アップデートの時、同じ更新内容が繰り返し表示されます

質問

パソコンは富士通のノートパソコンBIBLO、ＯＳはWindows XP　を使っています。いつものように「スタート」からUpdateをしようとしました。

「インストールする更新の選択」

重要な更新とService Pack(0)
Windous XP(1)
ドライバの更新(0)

上のうち、真ん中の「Windous XP」の調子がおかしいのです。いつも通りに、

　　クリック→追加→更新の確認とインストール→今すぐインストール→再起動

　しても、また　Windous XP(1) が出現します。「インストールの履歴を表示」で見ると、７／２４～７／２５で既に同じものが３個（３回）表示されています。同じもの、とは

「DirectX 9.0b　エンドユーザー　ランタイム」です。

４回目の「Windous XP(1)」表示について、どうしたらいいのでしょうか。なにぶん初心者なので、足りない説明がありましたら要求してください。

よろしくお願いします。

回答No.3

izumokun · ベストアンサー

DirectX 9.0bについて解説したサイトを参考ＵＲＬに紹介しておきます。

　それで、結局DirectX 9.0bはインストールされているんですよね。だったら、「追加」しないでいいんではないでしょうか？

参考URL：

http://pcweb.mycom.co.jp/news/2003/07/24/25.html

お礼

はい、履歴を見るとDirectX 9.0bはインストールに成功しているので、今後は「追加」しないようにします。
いろいろどうもありがとうございました。ＵＲＬは今後も参考にさせて頂きます。

回答No.2

izumokun

ここです。↓

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;JA;KBENT

補足

何度もすみません。ＵＲＬありがとうございました。

そのＵＲＬにあった関連サービス項目を順次見ましたが、さっぱりわかりません。「話し言葉によるサポート技術情報検索」で「DirectX 9.0b　エンドユーザー　ランタイム」と入れて検索しましたが、私の抱える問題と同じものが見当たりません。

マイクロソフト社のオンラインサービスできこうとしたら、ハードのメーカー（富士通）にきくようにと表示されました。富士通のオンラインサポート(Azby Club)は混んでいるらしく、ページが表示されませんでした。

これが重要な問題でないのであれば、次回から「DirectX 9.0b　エンドユーザー　ランタイム」を「追加」しない（インストールしない）ということでいいのでしょうか？　Updateの度に表示されるのは気持ち悪いですが・・・

回答No.1

izumokun

なんだか最近、同じようなことが起こっていますね。ということで、こちらをご覧ください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2ftk001%2f0%2f02.asp#1

補足

参考ＵＲＬありがとうございます。さっそく印刷して読み、Windows Update.log ファイルというのを見てみました。

一つだけError　という記述がありました。このエラーコードが「0x80070643」なら参考ＵＲＬに行うべき手順が載っているのですが、私のエラーコードは「0x80004004」です。

参考ＵＲＬには「その他の場合は、下記のサポート技術情報をご参照ください。」とありましたが、それって・・・　どこでしょう？　教えてチャンですみません。