Avast4を5に更新したら、Microsoft Outlook を起

質問

Avast4を5に更新したら、Microsoft Outlook を起動する度に以下（追加質問欄）のような警告が出るようになってしまいました。対策を教えて下さい。
「アドイン"C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashOutXtdll"をインストールできかないか、または読みこめませんでした。問題を解決するには「ヘルプ」メニューの「Officeファイルの修復」を使用してください。C:\Program Files\AlwilSoftware\Avast4\a...を読み込めません。メモリーまたはシステムリソースが不足しているか、あるいは必要なDLLが見つからないことが考えられます。」
他サイトで解決策としてMicrosoft Outlook のフォルダ内にある、「extend.dat」を削除すると良いと教えて頂いたのですが、フォルダの中にはoutlook.pst というファイルしかありませんでした。上の警告を消すとメールは使用できます。夫のパソコンも私がavast4を5に更新した途端同じ状況になってしまいました。夫婦そろってパソコンはあまり得意とはいえません。状況と解決方法について具体的に教えて頂けると幸いです。

回答No.1

rx-75guntank · ベストアンサー

はじめまして、同様の状況ですので、書き込みします。
なお、環境は下記の通りです。

OS　windows２０００プロフェッショナルSP4
アウトルックバージョン　２０００

１　アウトルック起動
２　「ツール」→「オプション」→「その他」→「全般の詳細オプション」選択
３　「アドインマネージャー」選択
４　リスト中の「avast４」のチェックを外す
５　「OK」選択で終了です。

再度起動してみてください、コーション出なくなるはずです。
(^.^)/~~~

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。回答が届いているとの連絡がなかったためあきらめておりました。分かりやすい説明で、すぐに操作することができました。お忙しいところ、有難うございました。