短期留学、途中で返金して貰えますか？

質問

短期留学、途中で返金して貰えますか？
子供３人連れの一ヶ月の留学です。
コンドミニアムを借りる予定だったのですが、
エージェントに子供にはホームステイがとても良いと勧められ、
ホームステイしたものの
子供がうるさいと嫌な様子で
子供の相手なんてしてもらえません。
私もただでさえ一人で３人の面倒が大変なのに
他人に気まで遣って多額のステイ料金を払っています。
調べるとコンドミニアムの方が一ヶ月で１０万以上安いです。

ストレスなので移りたい。
日割りで返金してして貰えるものでしょうか？

回答No.3

orangery · ベストアンサー

他の方と同じですが、まず契約を確認してください。
普通はキャンセルや返金について書類に記述してあります。

経験では１ヶ月以内の解約は難しいですし、ホームステイ先を変更するのも認められないと思います。
解約は自由。でも返金されないでしょう。
と言うのも、ステイさせるほうも商売ですから急に引き上げるから返金と言われても困るでしょう。
契約にないなら普通は拒否されます。

複数月数契約している場合、規定期間前(たとえば２週間前)に通知する事で翌月分をキャンセルできたり、
ステイ先を変更することができるところが多いです。

借主－照会先(学校やエージェント)－ホームステイ先で契約されていると思いますが、この場合、照会先に交渉しても難しいでしょう。彼らはトラブルを避けますし、契約途中の解約は照会先には信頼を落とすなどのマイナスポイントしかありません。
交渉するなら直接ホームステイ先。途中で出て行くことは認められるでしょう。問題は返金ですが、基本はあきらめたほうがいいです。ステイさせるための準備分の労力等も掛かってると見たら３週間分は無理でしょうね。せいぜい残っている日数の食事分くらいが期待できるくらいです。
だめもとでいくらかでも戻ってくればいいという感じで話してみることです。誤解のない会話力となるべく円滑な関係があれば可能でしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。参考になります。ホームステイに２７万払いました。小さい子供を含め４人だからです。一週間しかステイしておりませんが、半分でも返して頂きたい。ホテルは予約出来ました。ステイ代に比べれば安いです。エージェントは契約書は作っておりません。

回答No.4

chi4pitbul

初めまして。アメリカ在住の者です。

殆どの州でホームステイとは言えども引越しするには「３０Days notice」の必要が法的にあります。契約書を読んで確認してください。もし必要な場合は返金を求める事は出来ません。それどころか違約金を払わなければならない可能性もあります。

また気になったのですが、お子さん連れで留学との事。あなたが学校に行っている間、お子さん達はどうしているのですか？学校付属のDaycare？それともホームステイ先に預かってもらってる？もし現在、ホームステイ先に預けているのであればホテルに移動後、Babysitterを雇う必要がありますよ。そしてホテルあるいはコンド住まいだと食費も馬鹿になりません。１０万円以上安いと言っても食費とBabysitterの費用ですべて帳消し、どころかもっと多額になるのではないでしょうか？

ホームステイは「お客さん気分」で利用すべきではありません。あなたとお子さんがみんなホストファミリーの家族として生活するのが鉄則です。たとえ短期間とは言えども。。皿洗いや掃除、ちゃんと手伝っていますか？

＞私もただでさえ一人で３人の面倒が大変なのに他人に気まで遣って。。。

お子さん達はあなたの子供達、あなたが家に居る時は面倒見るの当たり前でしょう？ホストファミリーの方々とはちゃんとコミュニケーションをとっていますか？ホームステイの最も良いところは「現地の日常生活文化を理解する道が開かれる」です。ホストファミリーを「他人」と初めから認識する事自体、失礼ながら非常識だと思う私でした。でも、どうしてもホームステイがイヤなら、直ぐに引越しするべきです。そのかわり、返金は多分無理。たった一ヶ月の事ですから金の事でトラブルを起こすより速やかに引っ越した方があなたの心の平安には良いと思いますよ。

ちょっと厳しいですが、あなたに現実を認識して頂きたく回答させていただきました。

お礼

ご回答ありがとうござます。
子供がサマースクールに行く為に来ています。
私は少しのプライベートレッスンです。
嫌がっているのは、ホストファミリーです。
話しましたら、いいよ。のこと。
でも、エージェントからの支払いが後でだから、
エージェントに言って、とのことでした・・・。

回答No.2

nolly_ny

先の方の回答どおりです。対応はエージェント次第です。
でも、あっさり返金してもらえるようなことはほぼないと予想します。いちいち利用者の小さな不満を受け入れて返金対応していたら、あっという間に会社が倒産してしまうでしょう。
個人的には、この先もストレスをずっと抱えたままホームステイを続けるよりは、数万円返金されなくてもさっさとコンドミニアムに移った方が、「短期留学」の経験の印象はよくなると思います。私ならそうします。ただしそのコンドミニアムが本当に、これからすぐから数週間先まで通しの予約を受け付けてくれればの話ですが・・・
いずれにしてもたった1ヶ月のお話しなのですよね。どうしようか迷っている間に終わってしまうかも。。。

お礼

ご回答ありがとうございます。ホームステイに２７万払いました。小さい子供を含め４人だからです。一週間終わりましたので３週間分返して頂けたらと思います。ホテルはありました。返してもらえるケースが一般的なのかをお聞きしたかったのです。又、交渉の仕方等・・・。
素人ですみません。

回答No.1

nananotanu

ここで返してもらえる、と聞いたとして、それが何になるというのでしょう？
そういうことはあくまで、契約相手との交渉ではないですか？どういう条件で契約したかにも依るでしょうし・・・・

もし、相手からNoと言われた時に「ここで『OKだ』、といわれたもん」と、それをたてにごねるつもりでしょうか？相手にとってそんなもの、何の脅威にもならないでしょう。

例えば、ここを使うとしても「交渉したら返金は出来ないといわれた。何か巧く交渉する術はないでしょうか？」といった方向の相談であるべきではないでしょうか。

困られているときに冷たいようですが、アドバイスとして:-)
<悪意はありません、御容赦を!!>