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＜中古でＰＣを買ったのですが、返品すべきか迷っています・・・＞

2010/06/24 00:54

＜中古でＰＣを買ったのですが、返品すべきか迷っています・・・＞先日以下のパソコンをソ○マップで購入しました。しかし、インターネット EXPLORERでネットを回覧中、マウスをスクロールさせると「ガガガ・・・」と本体から異音が生じます。またリンク先に移動する際も同様の音がします。細かく上下にスクロールする度に「ガガガ、ガガガ・・」と耳で聞いてはっきり分かる異音がします。購入後１か月以内なら返品できるとのことですが、この程度の異音はどのパソコンでもあるのでしょうか？静音性に優れたPCと高スペックだけにできれば返品はしたくないのですが・・・どうしてもガガガと耳障りな音が気になります・・購入したPCは以下のモデルです。＜DＥＬＬＸＰＳ４２０中古品６９８００円＞２００８年１１月発売スペック本体ＢＴＸシャーシーＣＰＵ core2DUo Quad Q8200 2.33 GHZ メモリ４ＧＢ（空きスロットなし）ＯＳ WINDOWS ＶＩＳＴＡＨＯＭＥ premium HDD 500GB ドライブスーパーマルチドライブグラフィックス Ge Force9800GT (512MB) ※地上波デジタルチューナー付き（Ｂ－ＣＡＳカード付属） ※Microsoft OFFICE personal 2007付き ※リモコン、キーボード欠品返品するなら以下の新品にしようと思うのですが、どうでしょうか？＜２、ソフマップオリジナルモデル＞ http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=11359296/-/gid=PC01... 新品６９８００円デスクトップパソコン（microATXミドルタワー）インストールOS Windows 7 Home Premium 32bit CPU Core i5-650 3.20GHz チップセット Intel H55 Express 光学ドライブ DVDスーパーマルチドライブ HDD 500GB（7200rpm,Serial ATA）メモリ標準4GB（最大8GB,DDR3,PC3-10600）拡張メモリスロット 4（空き2）グラフィックアクセラレーター Intel GMA HD ビデオメモリ最大1696MB（メインメモリと共有）外部出力時最大解像度 1920×1200 付属品電源ケーブル,サポートマニュアル,他キーボードマウス備考1 電源：500W ※ＯＦＦＩＣＥソフトなし ↑こんな感じです。気になるのはDELLのXPS４２０（中古）の重量が１４．７kgもあるのに対して新品のものはわずか６，７kgしかないということです。タワーのカバーに大きな性能さがあるのでしょうか？またやはり返品して新品のものに買い替える方が得策でしょうか？（自分としてはＸＰＳが気に入っているのですが・・）よろしくお願いします。

kansyashimasu25
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kngj1740
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2010/06/24 22:16 回答No.5

立ち上げ時にも同じ音がすれば、HDDのシーク音だと思いますが。スピーカをミユートして止まれば、サウンド系の雑音なのでは。

awjhxe
ベストアンサー率28% (531/1888)

2010/06/24 21:28 回答No.4

私も以前，近くのパソコンＤＰで?中古を購入してどうしても具合が悪く，その旨を購入ショップに伝えたら10日以内だから返品大丈夫と言われ，返品して全額戻って来ました。 ★ソフマップは返品期間が1ケ月大丈夫で，質問者も今の症状で返品大丈夫ですから先ず連絡して下さい。 ★以前ソフマップに中古購入した場合の返品の詳細を確認していますので質問者の現在の症状では返品問題ありませんよ。