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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:先日車のホイールを替えました。)
車のホイールを替えた際の問題について
このQ&Aのポイント
- 車のホイールを替えた際に起きた問題について、その内容と対処方法についてまとめました。
- ホイールのブラック塗装の一部が剥がれていた問題について、メーカーや店側の責任を明確にすることが重要です。
- 購入時に剥がれた状態であったホイールについて苦情を言う前に、そのような問題は一般的なのかを知る必要があります。
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質問者が選んだベストアンサー
普通は有り得ないと思います。 私の場合、逆で店舗で傷物になったアルミをジャンク品として、かなり安く買った事が過去ありました。 傷物と言っても1本のリムにチョコッとあるだけで、タイヤを履いてしまえばさっぱり判らない普通の新品みたいな感じで凄く満足した事がありましたが、質問者様の様に新品として正規の値段で購入した物が傷物で、しかもタッチペン補修だなんて確信犯的でかなり憤りを感じますよ。 推測ですが、私は店舗が怪しいと思います。 国産のブランド物で、その様な粗悪な補修品を売ってしまったら、メーカーの信用問題だと思います。 購入した店舗の担当者にクレームを入れ、埒が明かない時は店長、それでもダメなら本社までクレームを入れるべきかと思います。 ホント酷い話しですね。
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- BP9outback
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回答No.1
普通 ありえません 店側が 一切手を加えていなければ メーカーへ クレーム交換要求するでしょう 店側で 傷つけたや 店が 組み付け時に発見し タッチアップなど 手を加えていれば メーカーへはクレーム付けれないので 何らかの 言い訳をしてくるでしょう 取りあえず どういう事かを 説明させましょう 欠陥品 キズものを売ったのか 商品検品がなされていなかったのか。 ※国内有名メーカー品なら 有無を言わせず 交換ですが 海外の無名メーカー品で安価なものならば そのような仕上がりも止むを得ない場合が多いです。
質問者
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 やっぱり有り得ませんよね。 こちらは高いお金を出して購入しているのだから、 最初から傷が付いていれば、紛れも無く「不良品」ですよね! メーカーか店、どちらがしたのか分かりませんがバカにしてますね!! ちなみにホイールは国産です。
お礼
そうですよね!酷いですよね。 タッチペンか何かは分かりませんが、 タッチペンっぽい一筆スーっと塗ったような感じでした。 しかも際から見るとそれが安っぽくまばらに剥がれかかっていて…。 パッと見では分からないですね。偶然気付いてよかったです。 店はそれなりに大きく有名なところなので、一応信用してはいるのですが。 でもどう見ても塗ってあるので、 もう作ったメーカーか店かどちらかしか有り得ません。 買った店に問い合わせてみようと思います。 ありがとうございました。