初めましてパソコンの事でお聞きした事があります。

質問

初めましてパソコンの事でお聞きした事があります。
OS：XP、VAIOノートパソコン

先ほどパソコンでネットをしていたのですが、
突然画面がブルースクリーンになり英語が表示されました。
数秒後にwindowsロゴ画面になりましたが、しばらくたっても画面が変わらないので電源を切りました。

すぐに電源を入れ起動しようとしたのですが、
画面にメーカーロゴ(SONY)が点いたり消えたりが繰り返されるだけでwindowsロゴが出てきません

パソコンが操作できずどうして良いのか途方に暮れています。
もうパソコンの寿命なのでしょうか・・・(この投稿は別のパソコンから投稿しています)

以前にもブルースクリーンになった事があるのですが、
その時よりも青色が濃かったです。

宜しくお願い致します。

回答No.1

yamato1957 · ベストアンサー

＞windowsロゴが出てきません
寿命というより・・・故障でしょうね。

メモリ、ＨＤＤ、マザーボードに故障が発生していると思われます。
修理して使いたいのならメーカーサポート窓口に相談するしかありません。

お礼

ご回答ありがとう御座いますｍ(＿＿)ｍ
修理を検討致します。