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地元の駅での競艇場外発売所のマナー問題に悩む高校生の苦情
- 地元の駅にある競艇場外発売所に行くおじさん達のマナーが悪く、苦情を訴えたい
- 競艇場の紙のばらまきや禁煙エリアでの喫煙が頻繁に行われており、迷惑している
- 高校生がタバコの煙で咳が出たり、タバコを持った人にぶつかったりして不快な思いをしている
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恐らく、一番簡単かつ効果的なのは電子メールになります。 残念ながら競艇場は地域の産業として排除は出来ないでしょう。 (その来客の食事や交通で生活している人も多いでしょうから) 根本的な解決 は恐らく不可能ですが 相対的に減らす 事は可能だと思います。 まず、 ・事実を冷静に、客観的に伝える事。 ・それに対する自分の感情を伝える事。 この２つを徹底して、 ボートピア、市役所、該当する駅 の３箇所に伝えみては いかがでしょうか。 幼稚な言い回しや、一方的な要求を突きつける文面では 人は動きませんが、客観的な事実と自分の感情を訴えれば 意外と人は対応をしてくれるものです。 そして電子メールというのは 「具体的には相手が誰かわからない。」 ので見た目でナメられたりテキトーにあしらわれたりは され難く、また年齢等を伝える必要も有りません。 そして現実を示す事実で有れば、 電子メールの内容に納得もしてくれますし 何より「形」として残るので 口で伝えて忘れられるより、安定した効果が有ります。 とりあえず、質問文の内容であれば、 題名は「ボートピアと駅内のマナー悪化について」など 一番必要な事を最小限かつ具体的に書く事です。 内容と感情がおおよそ伝わる短い文と 後でタイトルが目に付いた時に思い出してくれる事を 意識します。 そしてメールの内容の焦点は ＞今日に至ってはタバコを持った人がぶつかってきて ＞制服にタバコの焦げ、灰をつけられたばかりか ＞文句と罵声を投げかけられました。 この１点に絞ります。 ＞・競艇場の紙をばらまいていく これと ＞私はタバコの煙で咳が出るし、 この事実は、強く言ってしまうと客観性を欠き あなたの私的なただの愚痴と思われて終わりかねません。 あくまでほのめかす程度に、そういう事も起きている程度に 訴えるべきです。 私であれば、 ・まず、先日ぶつかられた上に駅構内は禁煙なのにタバコの 灰を被せられた。衣服(制服とは言わず)が焦げる不安が有った。 もし子供の顔面にタバコがぶつかったらどうなるのか？ ・競艇場の紙をばらまいていく人がいる。つまり原因は ボートピアに有ると思われる事。 そういう暴力的な人の往来に犯罪に巻き込まれる恐怖心を 覚えるという漠然とした大きな社会の問題を訴える事。 ・恐怖心、競艇場の紙のポイ捨て、煙りの害などを手短に訴えた後 「禁煙地域の厳守」についてのみの対応をお願いする等 妥協する姿勢と、妥協しない望み１点を伝える事。 (これは人に感情を伝える上で必要な事です。 あれもこれも要望する人はただのクレーマーとみなされ 軽く無視される傾向が有ります。) とりあえずの順序としては、 まずボートピアさんに紙が散らばって汚い事と 禁煙場所を守らない人が多い事を訴えて下さい。 この時、何らかの対策努力をしてくれているのでしょうが と相手に理解を示す事も重要です。 返事が来たらその感触を踏まえて、次は駅にお願いします。 返事が来なければ１週間ほどで駅で良いと思います。 駅からの返事を待ち、返事が無ければ その駅の管理元である企業や大元の組織に対して ｘｘ駅の状態についての問題提起をします。 目上の組織から「利用者の不安」として伝えられれば もっと積極的な禁煙やマナー厳守を訴える活動を して貰えるでしょう。 あとは市役所関係ですね。 関連事業で働いている人も居る という 市として助かっている面に対して理解を示しつつ やはり目に余るという事を伝えて 市からボートピア、駅へと働きかけを行ってもらう様 軽くお願いする事で、もう少し効果が上乗せされるでしょう。 と、かなり手間がかかり長い事になりますが、 完全に無くなる事はまず無いでしょう。 賭博関連に無理にお金を費やす人は、 やはり心のどこかに闇を抱えています。 そういう人の心の闇を根本的に解決しない限り 完全に無くす事は不可能でしょう。 しかし働きかけをする事で、 今より少し減らす事ぐらいは出来るはずです。 私的な損失はほのめかす程度に。 周囲の人も抱えているであろう不安を主に扱い、 自分が解決して欲しい点は１つに絞りお願いする。 (１点に絞っても聞く人も人間ですから察してくれます) すぐに具体的効果は現れないでしょうけれども、 最終的にはこのやり方が一番効果が有ると思われます。 また、「どうすれば改善されるのか？」を あなたなりに真面目に考え、相手に提案する事もお忘れなく。 それでは長文失礼しました。 メールは一発勝負ですので、 内容を慎重に吟味し頑張って下さい。
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- mr19m
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＞私は高校生なので直接言うとか電話だとあまり伝えられる自信がありません 中学生の意見で、歩きたばこ禁止条例が、出来た事例もありますよ。 関係各位（ボートピア、電鉄会社、保健所）等にメールで、現状を改善するようにお願いしてみてはどうでしょう？ （ご質問者様が、思った事を、そのまま伝えるダケで良いと思います） 喫煙者は、ニコチン依存症という病人です、間違っても直接、文句を言うことは、やめて下さい。 （何をされるか判りませんので） ＞・競艇場の紙をばらまいていく ＞・駅内は「禁煙」なのに平気でタバコを吸っている 私なら、ボートピア、電鉄会社、保健所にメールをして、改善出来なければ、動画を撮って ユーチューブにアップします。 http://www.youtube.com/ （一人では、危険なので、友人にも、協力してもらえれば良いのですが） 非常識な行為を、告発する事は、大変勇気が必要ですが、誰かが、動かなければ、変わりません。 がんばって、告発して下さい。
- buck
- ベストアンサー率14% (97/678)
まず、第一義的に責任があるのは間違いなくボートピアです。 施設の利用者の指導も施設運営者の責任の範囲に含まれると考えて間違いありません。
- Baku7770
- ベストアンサー率37% (110/292)
まず、タバコの火がついて焦げた件は、これはそのおじさんをその場で逮捕することが可能だったんですよ。器物損壊の現行犯として。「他人の物を損壊し、又は傷害した者は、三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金若しくは科料」という立派な犯罪です。その場で身柄を拘束し、警察を呼ぶなり、呼んでもらうなりすればそれで済みます。後、警察で被害者調書というのも取られます。 駅のホームでタバコを吸っている人については、駅または鉄道会社に抗議です。健康増進法二十五条に「学校、体育館、病院、劇場、観覧場、集会場、展示場、百貨店、事務所、官公庁施設、飲食店その他の多数の者が利用する施設を管理する者は、これらを利用する者について、受動喫煙（室内又はこれに準ずる環境において、他人のたばこの煙を吸わされることをいう。）を防止するために必要な措置を講ずるように努めなければならない。」と明記されていて、その後厚生労働省の健康局長が「「その他の施設」とは、鉄軌道駅、バスターミナル、航空旅客ターミナル、旅客船ターミナル、金融機関、美術館、博物館、社会福祉施設、商店、ホテル、旅館等の宿泊施設、屋外競技場、遊技場、娯楽施設等多数の者が利用する施設を含むものであり、同条の趣旨に鑑み、鉄軌道車両、バス及びタクシー車両、航空機、旅客船などについても「その他の施設」に含むものである」と通知しています。 残念なことに二十五条には罰則規定がないので違反したら即逮捕とか罰金というわけではありませんが、民事上の責任はあるとされていて、今までに５万円（江戸川区）、８０万円（札幌の民間企業）を払ったという例があります。 駅か鉄道会社に禁煙を呼びかけるアナウンスや駅員を増やして喫煙者にタバコを吸うのを止めるよう注意してもらうことを要求してください。 競艇場の紙をばらまいていく件は、駅構内であれば他にゴミ箱があるなら駅で構いませんが、無いなら鉄道会社に。ゴミ箱の設置などを要求してください。過去に爆弾などを仕掛けられたことから、設置しないという鉄道会社が少なくありません。 一般道の場合は、ボートピアの場所が分らないと正しい答えは出せません。これは条例といって、都道府県や市町村、都内だったら二十三区が決めている決まりがあって、その力が必要です。美化条例を制定している自治体なら、そこにボートピアに指導するよう申し入れてください。ボートピアは無いようですが、新宿区の場合は警察でも構いません。紙を投げ捨てた時点で科料という刑事罰ですからね。 美化条例が制定されていなければ、ボートピアに直接施設内のゴミ箱を増やし、ハズレ舟券はちゃんとゴミ箱に捨てるようビラを貼るように要望してください。
- takuranke
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役所の苦情係と駅の苦情係に訴える。 役所はその競艇場のある、市区町村に、 競艇場を利用する人のマナーが悪いので、改善してほしいと訴える。 ホームページに役所の苦情受け付けや意見の受付用のメールアドレスがあると思いますので、 それを利用する。 駅には、禁煙なのになぜ見逃しているのか苦情を入れるか、 鉄道会社に苦情を入れる。 ○○駅では全面禁煙なのに、喫煙者に対して注意しないので、改善してほしいと言う。 鉄道会社のホームページにもメールアドレスが記載されていると思います。 本当は直接もしくは電話のほうが良いです。
こんにちは。 タバコのマナーを守らない人は困りますね。 私は子供と歩いていて、歩きタバコをしている人の手に持ったタバコが子供の顔に当たったことがあります。 「あつっ」と子供が言っても、相手はちょっとふりむいただけで知らんぷりで行ってしまいました。 もう８年も前のことですが、いまではその周辺も禁煙地域になっているため、このようなトラブルもぐんと減りました。 タバコで迷惑をしているのは駅の中ですか？ それとも駅の周辺でしょうか 駅の中なら、電車の会社に直接言うべきです。服に焦げがついたなら、深刻な問題だとおもいますよ。 燃えやすい生地なら、火がついていたかもしれないし。 駅の周辺なら、その駅のある市（市役所など）に連絡をするべきです。
