CA004を昨日夫婦でDOCOMOからナンバーポータビリティで購入しま

質問

CA004を昨日夫婦でDOCOMOからナンバーポータビリティで購入しました。
購入といっても0円でした。事務手数料等はかかりました。
子供もいてばたばたしながらAUショップで購入し昨日はそこそこ操作して今日
ゆっくり操作していたところ、黒バックに白文字でしか設定できないと気がつきました。
ちょっと操作しただけで頭が痛くなり吐き気をもよおしてどうしても使用困難です。
明日ショップに電話して無料で交換してもらえないでしょうか？実質ほとんどつかってないのですが
だめでしょうか。なれないくらいに頭が痛くて携帯すきのわたしももう使いたくないくらい
辛いです。AUに先に電話するほうがいいでしょうか。お知恵をお願いいたします。

回答No.1

noname#124369 · ベストアンサー

ショップに相談してみて下さい。１日しか経ってなければ、無償交換してくれるかもしれません。

ａｕに連絡する必要はありません。

ショップでモック（デモ機）を手に取って操作などを試してから、決めた方が良いですね。

お礼

ありがとうございます。
デモ機を一度ショップの人がもってきてはくれたんですが、こんな感じですでささっとみせてもらって
すぐに返したんです。ネットでみたら結構この機種が黒バックなのが有名でこれって必須説明項目じゃないのかなぁっておもったりするのですが・・。ショップの対応してくれた方は結構いいかただったので少し期待をこめて明日電話してみます・・。返れなかったらどうしようというくらい辛いです。。。

回答No.3

noname#124369

＃１です、丁寧なお礼を有り難うございました。

補足ですが、出来るなら直接ショップへ行って交渉した方が、説得力がありますよ。

ご参考までに♪

お礼

ご回答皆様ありがとうございました。やはり結局交換はできずショップにもAUにも電話してみましたが無理でした。当日だったらできたようです。これからはきちんと確認してしっかり商品を見たいと思います。。。

回答No.2

a-ccom

画面の明るさを、暗めに設定してもダメですか？
明るすぎるのが気分が悪くなる原因かもしれません。

ショップに行く前にちょっと試してみてください。
（もちろん行って相談することを一番お勧めします）

お礼

ご回答ありがとうございます。
明るさ設定してみました。多少ましにはなりましたが、やはり
黒バックに白文字がどうもだめみたいです・・・。
ショップにいくのがいいですよね・・・。