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PC、修理センターの判断ミス?で新品を買った場合
PC、修理センターの判断ミス?で新品を買った場合 パソコンが壊れてると診断されたので、新品を買ったのですが、 古い方が問題なく動作する場合、何か補償して貰えるでしょうか? 先日、家族がネットブック(lenovo ideapad s10-2)にお茶をこぼしてしまい、 すぐにバッテリーをはずし電源を落として製品を買った量販店の修理センターへ持っていきました。 後日、電話がきて『マザーボードが死んでいる。液体こぼし跡確認の為、補償対象外。 修理より新品購入の方が安い。HDDは生きてるのでデータは無事』とのことでしたので、 見積もりキャンセルで、現状返品して頂きました。 しょうがないので同じ量販店の別店舗で新品(lenovo ideapad s10-3s、5万弱)を購入。 古い方のデータを取り出す為、詳しい友人に預けようとした所、問題なく起動する事に気づき、 その後家族が使っていますが問題なく動作しているそうです。 マザーボードが死亡ならきちんと動作しないはずですよね? 普通に使えるものなのでしょうか? 壊れていると判断されたので新品を買っていたのであり、 問題なく動作するなら新品は買っていませんでした。 この場合、代金の返金等何らかの補償をして頂けるものでしょうか? どう対処すればいいか、詳しい方がいらっしゃいましたら ご教示頂けましたら本当に助かります。 どうぞ宜しくお願いいたします。 補足:新品は開封後、初期設定だけはしてしまっています。
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