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バイトの男28歳が周囲に困惑をもたらす理由とは？
- バイトの男28歳による無表情で無口な態度や挨拶の不備、お礼のない失敗への対応などが周囲から問題視されています。
- 彼の母親が働きたくない理由で百貨店での仕事を紹介し、彼は問題行動を繰り返しているようです。
- 彼の対応に困惑する人々は彼の行動に対して理不尽に反応されることに疑問を抱いており、解決策としては注意を払うか離れるかの二択になります。
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質問者が選んだベストアンサー
質問を拝見しまして驚愕しました。よくこんな男性が同じ職場に5年も務められたものだと思います。 余程、店長さんが鈍い人ではないかと思います。母親と縁故関係にあり断れない立場にいるか何かではないかとも思われます。 また、この男性も何か心に事情のある人ではないかと思います。例えばアスペルガーの人であると人と人の言動が理解出来ないので悪気ではなくお礼を言わないし言う能力がないのではないかと思います。 何処か病んでいるので親御さんがねじ込むようにして自分の息子を断れない店長のところに持ち込んできたとも考えられます。 喜怒哀楽が分りにくいというのも障害があるからではないかと思えます。 最近、聞いたことですがこういう人は優秀な頭脳を持っていると一流の企業などにももぐりこむことがあると聞きます。なかなか、辞めさせられないそうです。それは、辞めさせられたと言いふらされることと、こんなおかしな人でもそこには勤められたのかという世間での評判が悪くなるからだそうです。 でも、まあ、こういう人は今に大きな失敗をします。それから彼を許さない客に怒鳴り込まれるとか何かあります。 ずっとこのまま、ということは考えにくいですが彼が自分から辞めたいというまではさわることが出来ないというのが残念ながら現状ではないかと思われます。
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- qwertydfv
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百貨店なら、お客様窓口あたりに、お客様よりその方への苦情が２－３件はいれば対応もかわるのではないでしょうか？ ちょっと卑劣ですが・・、書いてある内容をみる限りコネか何かあれば会社の力ではだめで、お客様の力が必要になるかと。
お礼
ありがとうございます。 苦情は小さいものから大きいものまでさまざま数え切れないくらいきてますが１日2件はあるかと。彼自身が打たれても響かないので状況なにも変わらずです。注意したらはいどうもで終わりみたいな。上司も苦笑いで終わり。下っ端の私たちが嫌な思いしているだけです。会社自体がおかしいとしか思えません。
- onairwest
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接客業でそれじゃあ、一ヶ月も保たないのが普通だと思いますが…… 店長さんが気付いていないとは思えません。もしそうだとしたら店長失格ですし。 これはおそらく貴方の会社の上層部と問題の男性の親か親族にコネがあって、店長クラスの権限ではクビにはできないのでしょうね。 そのうち致命的なミスをして消えてくれるという気もしますが、コネが強力だと店長や職場の同僚（つまり質問者さんたち）に責任転嫁してくるかもしれませんねえ。爆弾を抱えているようなものです。しかも爆発に巻き込まれて怪我するのは問題の男性以外の人ですから、余計に厄介です。 君子危うきに近寄らずとも言いますし、放っとけというのが一番でしょうが、同僚の店員で一致団結して、配属を変えてもらうよう運動してみてもいいでしょう。それすら全く聞いてもらえないなら、正直言ってその会社そのものがかなり危ないと思います。
お礼
ありがとうございます。 配置転換はうちに来るまでに少なくとも5件。いまとなってはどこも取りたがらないと思います。以前働いてた店のオーナーが「あいつマジで最悪でしょ」と捨てぜりふ吐いてました(苦笑) 「接客は性格的に合わないのに働いてやってる」のようなことを口走ったらしくうちの店はやめてもらったと言ってました。 百貨店は今かなり厳しいので有名な建築家の息子(らしい)を辞めさせるわけにはいけないのかもしれません。 やめてもらうのを待ってるのは本当は会社なのかなとも思います。
- nabituma
- ベストアンサー率19% (618/3135)
バイトなら切りやすいので、他の店員の意見としてまとめて、事実を記録して 店長に判断してもらうことでしょう。 もしくはどうしてもやめさせられない縁故などの事情があるなら まったく関わらない裏方の仕事をつくってもっていくか。
お礼
ありがとうございます。 実は前の売り場では完全に裏方(商品移動や搬入。倉庫整理など)でしたが、とにかくひとつひとつ聞くらしいのです。 「これどこに直しますか？」「空いているところ」「空いているところとは？」「空いているところがなければ作って」「どこに空いているところを作りますか？」「適当に」「適当てどこですか」という風。結局自分たちでしたほうが早い(笑)ちなみに今日本当にあった会話です。 そういう感じだから何させともダメなんです。 やっぱり当たらず触らずなんでしょうか。
- ele_sheep
- ベストアンサー率18% (287/1525)
トラブルメーカーの対応は、一スタッフの意見ではちょっと難しいと思います。 具体的にどういう問題があって、どう直して欲しいのか、店舗スタッフの意見を集約して、店長に上申されてはいかがでしょう。 店舗スタッフの総意とあれば、店長も動かざるを得ないでしょう。
お礼
ありがとうございます。 実はそれをしたのですが、なにも変わりませんでした。 なにせ、店長に「ゴミ出すの忘れていたのでゴミ出していて下さい」とわざわざ電話する男ですから。 立場が本当に店長より上なのか、あちらの勘違いか。いまだに謎です。
お礼
ありがとうございます。 私も実は彼は障害というか精神疾患があるのではと踏んでいます。ただの人見知りとは少し違います。でも周りはさすがに精神病じゃないでしょうと。大学も出てるし。でも勉強はできるけどあまりにも精神が異常。 やっぱりもう一度店長に精神病の疑いをしっかり伝えます。大学にも行ってても先天性の精神病があるということを。