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水商売での同伴に関する悩み
- 水商売での同伴に関して、長時間一緒に過ごすうちにお客様の欠点も見え始めた。特にお酒が回ってくると他の店についての愚痴を言い始めることが多く、これが悩みの種となっている。
- 同伴中に他の店についての愚痴を言われることが多く、それが嫌な態度をとられている店の近所のマスターにまで広まってしまった。こういった言動に対してどう対応すれば良いか悩んでいる。
- お客様の愚痴を聞かされることに疲れを感じており、仕事上の関係でそれを避けることはできない。どのように上手くかわし、お客様に気持ちよく楽しんでもらえるかアドバイスが欲しい。
- kikukokiku
- お礼率98% (72/73)
- 社会・職場
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質問者が選んだベストアンサー
そのお客は自分も○○という店に行くわけでしょう。 つまり、 ＞「○○と言う店（他店）はいつも満員、客の層も金持ちで身なりも良い。。。。」 は、俺も、○○に出入りする程の金持ちで身なりが良い集団の一人だぞ、ってことを言いたい。 もうひとつは、あなたに対して上から目線で見下すのが好きで、格上の店にふさわしい俺様が、格下の質問者さんの店に光臨してやっているのじゃ、有り難く思え、、、みたいな心理でしょう。 反応は簡単ですよ。 「お客様は○○にも出入りする程のお金持ちなんですから、うちの店でもシャンパンを入れてくださいますよね。」 「お客様は○○にも出入りする程で、ファッションセンスも最高なので、私にもお洋服選んでくださらない？」 ここ、「選んでくださらない？」と言うのがミソで、決して「買ってくださらない？」などと下品な表現をしてはいけません。 このお客様のおかげで、質問者さんのお店の売り上げが倍増致しますように！ ついでに質問者さんのワードローブに高級ドレスが増えますように！
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- n2101
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もしかすると、一線を越えたサービスを求めているのではないでしょうか？ 「○○という店の方がいいのに、お前と同伴してやってんだ。少しくらいいいじゃないか。」 という具合で。
お礼
ご回答ありがとうございます そうですね。。あれからそういう事を匂わす事を言ってきました。。 やんわりお断りしましたが。。 お返事送れて申し訳ございませんでした
- s_kudou
- ベストアンサー率18% (101/553)
貴方のお店は、お客様に期待されている良いお店なのだと思います。 そのお客様は、「うちもそのお店に負けないように頑張る。」という言葉が欲しいのだと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます そうですね、頑張ります。お返事送れて申し訳ありませんでした
- ele_sheep
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いくら客とはいえ、失礼ですよね！ 世の中には、相手の気持ちをまったく考えずに、思ったことを、何でもすぐに口に出す人が多いのはビックリしますよね。（会うたびに「太ったな」と言う人とか） そうそう質問者さまの指摘の通りそういう人は、悪気がないので怒るのもどうかと思ってしまいますよね。 私は「思ったことをそのまま言うのはやめません？」とか「え～！傷つくわー」などで返すようにしてます。 今回の様なケースだったら、相手がお客様なので「ここの店よりいいですか？」などの返しで、「ここよりいい」と言われたら。「ショックだわ～」など傷ついたことを表現できればいいのでは。 相手も悪い人ではないようですので、何も考えていないのを、ちょっと考えて発言してもらうようにすることが大事と思います。
お礼
大変お返事が遅くなり失礼いたしました お客様はしまいには私の入る店を「格下」と言いましたのでこちらも頭に来て「そんなに格上のお店がいいなら銀座でも新地でもご自由にお通いください」とメールしました 相手は謝ってきましたが。。 ご回答ありがとうございました
お礼
ご回答ありがとうございます 大変参考になることを教えていただきましてありがとうございます 人とハサミは使いようですね 回答者様にもいい夏が訪れますように お返事送れて大変失礼いたしました