クリーニングでのシワと毛玉について
先日、クリーニング屋さんに、コートとジャケットを出しました。
私がほとんどクリーニング店を使わないので、無知なのですが、
勝手にクリーニングに出せば、キレイになって返ってくると思っていたのですが、コートにシワがたくさんありました。
というのも、そのコートは買ってから1年以上はクリーニングにも出していなく、かなりシワがついたり、コートの紐部分は半分に折れ目がついてしまっているようなところもあったのですが、それは少なからずクリーニングで緩和されましてが、折れ目を伸ばしただけでシワはほとんど取れていません。これは普通なのでしょうか?ちなみに素材はコットン100%のコートです。シワがとれにくい素材なのでしょうか。
私が出来上がりから1週間後に取りに行ったので、その保管されている間に伸ばしてくれたシワが戻ってしまったのでしょうか。
値段は安い方だと思うので(ドライクリーニング専門店です)、それまでと言われれば、仕方ないかもしれませんが、せっかくお金を出してお願いしたのにちょっと納得がいきません。
あと、コートとは別のジャケットには、元から毛玉がちょっとついていたのですが、それはクリーニングではとってもらえるものではないのでしょうか?
分かる方がいらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いいたします。
お礼
大変参考になる意見をありがとうございました。毛玉が出るかどうかはクリーニング屋でも判断できないかもしれませんが、毛玉が出たからにはクレームをつけてやろうと思います。そして、出た毛玉はすべてクリーニング屋にとらせて、割引券もねだろうと思っています。ありがとうございます。