BROBAの接続方法について

質問

最近、BROBAに入会し、ポータルプランで接続しようと思っているのですがうまく接続できません。（インターネット経由ではOKです）ブロードバンドルーター（メルコ社　WBR-G54/ｐ）を使用しているのですが、接続経由の方法が良く分からないのです。ルーターのメーカー宛に質問を出しても、やる気のない返答でうまくいきません。分かる方いましたらよろしくお願いします。（OSはWindows Xpです）

回答No.1

rara_sun

間違ったことを申上げるかもしれません。
最終的にはBROBAに問い合わせて確認してみてください。

ルータによる接続ということは、フレッツADSLか、Bフレッツですよね？（ちがう？ここで違うと以下の内容は無視しても結構です）
で、雰囲気的には、フレッツADSLでつなごうとしてるんでしょうかね！？
フレッツADSLは、PPPoE（PPP over Ethernet）を利用したPPPによる通信だったと思うので、ルータが、PPPoE接続に対応しているか、又は、ルータをブリッジとして利用してPC（WindowsXP)でPPPoE設定になろうかと思います。
もし、この辺を確認していないのであれば、確認していただけますか？そして、設定にチャレンジしてみてください。

で、何処が怪しそうか、切り分ける作業も必要ですね。
ルータのLEDランプや、ルータ内のステータスなどの確認によっても、アクセスポイントとルータ間が正しく接続されているのか確認できます。
また、ルータとPC間やBROBAまでの疎通（通信ができているか）確認することでも判断できます。Pingというコマンドご存知ですか？使い方や見方はこちらをご覧下さい。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/pinghowto.html

この辺をしっかり確認した上で、ルータが怪しそうであれば、やったことを事細かにルータメーカーに伝えれば、適切な回答がえられるように思えます。電話を受けた担当にもよるかもしれませんが・・・。

お礼

回答ありがとうございます。いろいろ試してみます。