Ｗｅｂカメラの画像が赤い

質問

PBC001を購入しました。
どこでもeye
http://www.e-sunsystem.com/eye/index.html
で使用していますが、
動かした直後は
画像が赤くなります。しばらくすると正常に戻ります。
数十分するとまた赤くなり…の繰り返しです。
これはどこかの設定を変えれば直るのでしょうか？
それとも不良品でしょうか？

回答No.1

rara_sun

ここで有益な情報が得られなければ、
次のような作業をして、適宜、「どこでもEYE」または「PBC001」のサポートへ問い合せてみると良いです。

＞ 画像が赤くなります
赤くなるのが、「どこでもeye」だけの問題なのか、
そうでないかが判断できません。
他のソフトを使う、または、PBC001付属のソフトを
使ってPBC001の表示がどうなるか確認してみたほうが良いです。
正しく表示するのであれば、「どこでもeye」の問題（PBC001の設定も含めて）の可能性があるので、「どこでもeye」に問い合わせてみては如何でしょう。
正しく表示されなければ、「PBC001」の問題の可能性がありますので、「PBC001」のサポートへ問い合わせてみては如何でしょう。

補足

PBC001付属のソフトでも同じです。
サポートにはメイルもFAXもしましたが返事が無いもので…
電話はもちろん話し中でした。