電子メールがＭＳＮになってしまって

質問

電子メールがＭＳＮになってしまって、メールが見れなくなりました。
電子メールを開いた時に、ダイアルアップ接続と言うのをクリックしてしまいＭＳＮの英語のページのなました。それまでは、eoのメルアドで普通に見れていました。元に戻す方法を教えてください。

回答No.2

blue_rose

こんにちは

あせる気持ちはわかりますが、こういう質問の場合は、お使いのPCのOSや使っているメールソフトを記載しましょう。

誤って、既定の電子メールソフトを「Windows Live Mail」に変更してしまったことが原因でしょう。
OSはWindows7ではないと思いますので、XPならOutlookExpress、VistaならWindowsMailをお使いだったのだと思います。あるいはほかのメールソフトをお使いだったのでしょうか？

とりあえず、IE7以降をお使いなら、IEを起動させて、
ツール　＞　インターネットオプション　で開いたウインドの、
タブ「プログラム」で、インターネットプログラムの電子メールの欄を確認してください。いまは「Windows Live Mail」が選択されていると思います。
そこをeoのメールアドレスでアカウントを作ったメールソフトに変更して適用させてみてください。

XPでIE6をご利用の場合は、
スタート　＞　プログラムのアクセスと既定の設定
で開いたウインドの、「カスタム」のところを拡げて（右側の矢印みたいなところをクリック）、「既定の電子メール・・・」のところを、ご利用になっていたメールソフトを選択してOKしてみてください。

お礼

親切に教えていただきありがとうございます。ぜひ試してみます。

回答No.1

phoenixpower

eoは、関西電力のイオ光をお使いなのでしょうか？
それでしたら、イオ光に加入した際の書類を全部引っ張ってきて
http://support.eonet.jp/infotel.html
にある電話番号にかけることをお勧めします。
迅速に対応してくれると思いますよ。年中無休21時までです。
もし、その書類が見当たらないようでしたら、その電話で担当にその旨お伝えください。

ついでに、ウイルス対策ソフトは期限切れではないでしょうか？
ご確認ください。