イーモバイルのUSBスティック型の通信端末「D31HW」を

質問

イーモバイルのUSBスティック型の通信端末「D31HW」を
本日契約して、使ってみましたが、誇大広告にショックを
受けております。これは、端末が不良品でしょうか？

通信速度21.6Mbpsと高速通信が売りで、自宅で使っている
ADSLの10Mよりも高速なら、そちらを解約しても、
モバイルにした方が便利だと、家電量販店の店員の
勧めで契約してしまいました。

しかし、速度は遅く、速度を計測するサイトで、見てみても
「0.3～0.6M」程度して出ません。同じように、
ADSLの自宅のは計測すると「8M」でております。

自宅は、大阪市内のマンションに在住です。
店員も高速通信ができる地域だと言いました。
特に障害になるようなものはありません。

何が問題なのでしょうか？
何か設定が間違ってるのでしょうか？
今、解約すると高額な解約料が発生するので、
何か対処法があればお教え下さい。

回答No.3

ifuurin · ベストアンサー

キャンセルできそうにないということなら、
動作保証外となるけれど延長ケーブルをかませて
速度がでる場所を探ってみる。

　通信速度を稼ぐ為には各種ウィンドウは最低限に抑えること。
時間帯によっても速度はばらつくだろう。

お礼

ありがとうございました。
大変参考になりました。

回答No.2

ferretlove

私も同じのを使っています。
電波状態がいいと（アンテナ3本）そこそこスピードが出てる感じです。
しかし1本だと悲惨な状況、ＩＥがフリーズしたようになりますね。
設定で回避できる問題ではないです。
イーモバイル側に苦情言うのが関の山でしょう。

こちらよりエリア改善要望受付ってのがあります。
http://emobile.jp/area/
期待はできないでしょうけど。
あと本体が結構熱を持ちますよね。
熱の影響もありそうな気がしますが。

お礼

ありがとうございました。
大変参考になりました。

回答No.1

koi1234

イーモバイルはその接続場所によって速度の格差が酷いです
（そこらへんの速度計測掲示板でも結構悲惨な速度がたたき出されています）

私も使ってますが（7.2M端末)　最速で3M　-- 日中会社内で確認
が最速で自宅内で使っている時は300Kも出ません
（酷いと50Kとかもありました）

高速通信が出来るエリアといってもベストエフォートなので
速度が遅いといって解約などは出来ません
（単純に対応エリア内だという意味がない言葉として取るしかありません）

屋内で使う場合はそうでなくても感度が悪くなりますので
なおさら注意が必要です
（窓際に端末置くとか 接続ツールのアンテナ状態も確認してください）

とりあえず　　ご愁傷様でした　　としかかける言葉が見つかりません