オークシションから。

質問

オークションで商品を購入しようと思い、
出品者に話をした所、オークションで落とさなければ
(個人的にメールでの買う)総量は掛からないと言われ
先月から今月にかけて入金しました。
先月は入金の期日に遅れてしまい相手から催促の
メールが来ていました。今月は期日より三日ほど前に入金を済まし、
そしてその入金をメールでお知らせしたのですが、
全く返事が来ずに困っています。
これはだまされたのでしょうか?それとも
何か理由でもあるのでしょうか?

回答No.2

noname#224892

ちょっと内容が理解不明なのですが、オークションサイトで気に入った商品を「入札」したわけじゃなく、個人的にメールのやり取りをして購入されたのでしょうか？そして、先月・今月に入金とありますが先月払った料金の商品は届いてるのでしょうか？

まず、どうして商品を「オークション」としてではなく直接販売してもらおうと思ったのですか？無難にオークションを利用していれば、オークションは「評価」がありますから連絡がなくても評価をする所がありますよね。それにビッダーズのオークションなんかは主催者が対処してくれる場合もあります（ヤフーは一切の個人介入をしません）。それだけでも十分違ってくると思います。

そして先月入金の催促を受けた後に謝罪のメールを送るなり対処をしたのでしょうか？オークションは「個人売買」になりますから悪い相手につかまれば、メールが来ない事に腹を立てて一方的に解除なんてこともありますよ。なので、まめに連絡を取り合うことが大事だと思います。

入金を済ましてから１週間以上経っているのに商品も届かず連絡がないようなら一度催促されてみるか、直接電話をしてみるのもいいと思います。この場合は商品が届かないという事ですから警察に被害届を出すのが一番だと思います、ですのでその前にそのように対処する前にご連絡を下さいと言ってみては？

それでも連絡がないようなら確信犯の可能性もありますからすぐに警察に届けるか、お住まいの消費者センターに相談してみてください。消費者センターのほうが色々教えてくれますからまずは電話をされてみてはいかがでしょうか？

早く解決するといいですね。

回答No.1

jun2249

今では入金完了のメールをしたときに私は『発送完了次第メールください』と付け加えていますが、最初の時はどうすればいいのか分からずにいたのでその一言を添えなかったらメールをくれる人もいたのですがそのままメールしないで発送してる人もいましたよ。
そのメールをしてからどのくらい経過しているのかがわからないので一概には言えませんがメールをまだ見てないという可能性もあるかもしれませんね。
でも、それほど心配で電話番号が分かっているのなら実際電話してみてはいかがでしょうか？
それから考えたほうがいいと思いますが....。