AppleCare の保障期限はいつを基準に？

質問

お世話になります。

AppleCareProtectionPlan　に登録しました。

購入後初回にOSを立ち上げて、appleから「製品登録が完了しました」のメールが届いたのが、4月1２日。

この度AppleCareを登録し設定された保障期限は、3年後の4月10日まで。

製品登録の3年後の同日ということではないのでしょうか？

そのあたりの事情をご存じでしたら、教えてください。

本丸への問い合わせの前に知識を得たいと思います。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

50kata · ベストアンサー

どちらでMacを購入されました？アップルのオンラインストアからなら購入時に登録済みです．初回起動時のユーザー登録で購入日を入れていませんか？ご自分の登録内容はここから確認できます．
https://selfsolve.apple.com/Agreements.do

お礼

ご回答ありがとうございます。

覚えていないだけで、初回起動時に購入日を入れるプロセスがあったのでしょうか。

初回起動したのが12日の朝、ですので、購入日を打ち込むとすれば11日としていたのでしょう。だから保証は10日いっぱいまで。

と、なるほど　つじつまが合います。

ありがとうございました。

ご紹介いただきましたページは、アップルケアの登録確認のページでございますね。もし、購入日といった登録情報が確認できるページがございましたらご紹介くださいますとありがたいです。今後の参考にさせていただきます。

回答No.3

50kata

最終的には同じDBからに行き当たりますが
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

お礼

たびたびのご回答ありがとうございます。

すみません。自分の力ではどうしても辿り着けないところが、未熟者の所以でございます。

助かりました。

御指南ありがとうございました。

回答No.1

harawo

＞ 製品登録の3年後の同日ということではないのでしょうか？

いいえ、対象の製品の購入日でしょう。販売店の領収書、納品書、レシートが手元にあれば、確認してください。

＞ 本丸への問い合わせの前に知識を得たいと思います。

なんのために？

お礼

ご回答ありがとうございます。

もしよろしければお教えください。

初回の登録の際にも、AppleCareの登録の際にも、購入日について申告する旨の過程、手順が無かったように思うのですが、appleはどうやって把握されるのでしょうか。

購入日だとしても、期日は整合しないのです。

ユーザー同士の情報交換といった姿勢で先輩の経験談がお聞きできれば、というつもりでございました。

ありがとうございました。