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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンが急に真っ暗になります。)

パソコンが急に真っ暗になる!原因と対処法を解説

このQ&Aのポイント
  • NECのVALUSTAR(モニターと一体型)WindowsXPを約5年使用しているが、最近電源を入れると画面が真っ暗になり、ビーと音も鳴る問題が発生している。
  • 使用目的は主にインターネットやメールであり、妻はそれに加えてネットゲームも楽しんでいる。ネットゲームを起動する際も同様にパソコンが真っ暗になるが、待ってから起動すると問題なく動作する。
  • これまではエラーなく起動できていたが、何が原因でこうなったのか分からない。対処法や原因を教えて欲しい。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Eureka_
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回答No.1

負荷を分散すれば特に問題はない…ということだと仮定すると、5年の間に内部に吸い込んだ埃の影響でCPUクーラーがまともに冷却の用をなさなくなっている=熱暴走一歩手前になっているので警告音を発している(同時に動作速度を落としているはず)というのが推測の一つ。 もう一つは、内部でデータを記憶しているハードディスクという機械装置が劣化してきてて、複数並行した読み書き要求を捌けなくなっている…というのがもう一つ。 一体型ということでなかなか難しいところはあると思いますが、一度カバー開けて中を掃除できるかどうか調べてみてはいかがでしょうか。 掃除して回復するならおそらくCPUの冷却に問題があったんでしょう。 掃除しても回復しないなら完全に故障する前になにがしかの対応を取った方が良いです。必要なデータ(ゲームのセーブとか年賀状の住所録とかメールフォルダとか)を外付けのハードディスクに待避しておくとかですね。それが終わったら修理送りなり新PCの見積もりなりを始めるべきかと。

getr
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 言われると確かに内部の掃除と言う点では全くしていないと思います。 それが動作速度を引き起こしているのですかね・・・ 特に個人的にメールが重要なので、バックアップを取りつつ 掃除もして様子見をしています。 情報量が少ないながらありがとうございました。 修理は保障切れてるらしいので回避したいですね(涙)

その他の回答 (2)

  • violet430
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回答No.3

故障だと思います。 鳴り方によって原因が推測できるので、NECのサポートへ問い合わせると良いです。

getr
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 初期にやる事は一応やっていたのですけど、 情報少なくスイマセン。 サポートへの連絡はしていたみたいなので、様子見てみます。 家庭事情考えると故障とかですとキツイです・・・

  • violet430
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回答No.2

故障だと思います。 鳴り方によって原因が推測できるので、NECのサポートへ問い合わせると良いです。

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