お勧めのセキュリティーソフトを教えてください

質問

新しいセキュリティーソフトの購入を考えています。
いろいろなソフトがありますが、お使いになっていて特に
(1)サポート体制が整っている
(2)何か問い合わせをした時の対応が的確で分かりやすかった
の２点について、お勧めのソフトがありましたら
お話をお聞かせください。
宜しくお願いします。

回答No.4

redirect

こんにちは。

私は著名どころの対策ソフトをテストしまくってます。

ぶっちゃけ、ジャストシステムのカスペルスキーですね。総合性能が非常に高くサポートも親切。

お礼

redirect様こんにちは。
ご回答ありがとうございました。
ジャストシステムのカスペルスキーですか！
当方初心者のためとても参考になりました。
メモしてお店に行ってみます。

回答No.3

TyydyttAA

F-Secureのサポートは感じが良かったです
製品のライセンスに関して問い合わせましたが即問題解決しました

あとマニアックなところだと
ウェブルートのサポートが良かったですね
技術的なことでも迅速に回答してくれます

お礼

TyydyttAA様こんにちは。
ご回答ありがとうございます。
F-Secureですか！
当方初心者のためとても参考になります。
ウェブルートはTyydyttAA様のような上級者のかた向けのソフトなのかもしれませんがメモしてお店に行ってみます。

回答No.2

noname#113190

サポート体制でいえばカスペルスキーのジャストシステムがぴか一でした。
これ以外ですと、マイクロソフトがフリーながら意外とよく、メールだけですけど午前中に問い合わせたら午後には返事が来て、その後「いかがなりましたか？」というメールも来るので、フリーとしてはサポート体制は一番と思います。

お礼

Kindon98様こんにちは。
ご回答ありがとうございました。
なるほど！ウィルスソフトにはフリーのものあるのですね！
午前に問い合わせて午後にはもう返信がくるなんて迅速ですね～
私のような初心者には心強いです。
ジャストシステムのカスペルスキーもメモして
お店に行ってみます。

回答No.1

URD

数少ない経験ですが（ペケなのも含めて）

ノートンインターネットセキュリティー：答え一発で的確な指導。ただしつながるまでに待たされた。
F-Secure：答え一発で的確な指導
ウイルスバスター：対応は素早かったが「当社の環境では発症しませんでした、」で回答が終わって膠着状態。解決せず。
ウイルスセキュリティー：「セキュリティーソフトをアンインストールしてもう一度入れてみてください、ダメならOSからリカバリーしてください。」　しか回答できない。（エンドレステープかオウムでもできるね）

お礼

URD様こんにちは。
ご回答ありがとうございました。
ぺけなものの中の１社は自分も同じような経験をしたことがあります(笑)
その時は本当に困りました。
ノートンインターネットセキュリティー、F-Secureは
メモしてお店に行ってみます。