ＰＨＳのお気軽コース

質問

ＰＨＳを５０ヶ月契約しております。さすがに機器の寿命も出始めて買い替えにいったところ「買い替えと同時に現在のお気軽コースそのものも解除となります」といわれました。便利なコースですので継続したいのですが機器の修理（多分バッテリー）もできず、あきらめるしかないのでしょうか？最後になりましたがＤＤＩポケットのお気軽コース基本使用料１３５０円のことです。

回答No.2

kijineko3 · ベストアンサー

笑ってしまいました。失礼。
私とまったく同じケースだったからです。

私の場合をお話しますね。
私は家族で２台所有しています。
１台は、もう５０ヶ月を越しています。
もう１台（私が使用）は、まだ１０ヶ月未満です。

私は、最初はＰＳ－Ｃ２という機種だったのですが
気に入らず、数ヶ月で機種変更しました。
今は、ＨＸ－ＨＶ２１０という機種です。
大変気にいってます。

それでＰＳ－Ｃ２が余りますよね。
５０ヶ月以上使っているもう１台は、最初から同じ
のを使っているので、ものすごく古い機種です。

それでＤＤＩＰのＦＤに、ＰＳ－Ｃ２と機種入れ替えをしたいと相談したところ「入れ替えと同時に現在のお気軽
コースそのものも解除となります」と言われました。
ねっ、似たようなケースでしょ。

つまり、現在の「昼得コース」か「標準コース」に変更
してもらわなければならないと言われました。
私は、それはおかしいと抗議しました。
長期にわたって契約してくれている客を大事にしないとは
何事だと・・・。

結局、販売店・取次店次第でそのままのコースで引継ぎ
可能の言質が取れました。

それで、近くの販売店に行きました。
ＦＤにて問い合わせた内容をそのまま話ししました。
お宅がダメなら、他のところに行くまでの事と言いました。
結論として、その場で機種入れ替え完了。
現在も、ＰＳ－Ｃ２で「お気軽コース」です。

私の場合は、あまっていたＰＳ－Ｃ２があったから、出来
た事のようです。
新規に買い替えでは難しそうです。

しかし、私の例は参考になりませんか。
手許に、比較的新しい機種の電話機を持っていたとする
ならば、可能かと思います。

では、(^.^)/~~~

お礼

お礼がおそくなり申し訳ありませんでした。そうですね、だめもとで交渉なのでしょうか・・。ありがとうございます。

回答No.1

kashi__

ドコモのプラン１３５（基本使用料１３５０円）にしたらどうでしょう
もしくは「ドコモにするしかないわね」といってみるとか
どっちにしろＰＨＳは優遇されないでしょうけど

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/p_s/charges/