富士通のＰＣって、そんなによく壊れるの？

質問

ノートＰＣを購入しょうと思い、色々検討した結果、
富士通のＢ5ファイルの物にしょうと思い、いろんな人に話すと、
決まって答えは、「富士通は、やめた方がいい」
理由を聞くと、すぐ壊れる。サービスセンターの対応が悪い。
など、いろいろ言われます。
スペックは、高いのに雑誌などの評価も低くいし・・・
じゃーどこがいいの？って聞くとほとんどの人が「ＮＥＣ」と言います。
インターネットで調べると、ＮＥＣの苦情も結構あるみたいで・・・
自分としては、バッテリー駆動の短いＮＥＣより富士通で考えてるのですが、
買ってすぐ修理とか、対応が悪いって・・・ひっかかりますよね、
富士通ってそんなに、よくないのでしょうか？
詳しい方宜しくお願い致します。

回答No.9

Aphrodite · ベストアンサー

http://www.m2ri.co.jp/newsreleases/1101.htm
ここに2000年9月までの
初期不良率、故障率が載っています。

ソニーがランキング低いって言ったのは
故障率の方でした。
初期不良率では2位ですね。

基本的に大手メーカーの
サポートセンターってどれも
対応悪いですよ。
あの辺はほとんど派遣で雇っている
社員なのでそのメーカーの正社員ではないです。
中には対応が良い人もいますし
最悪な人もいます。
ほとんど当たり外れの問題ですね。

あとは保証の問題ですか。
この辺は直販系メーカーが一番良いですよ。
Gateway2000、DELLあたりが有名ですけど
たしか届いてから30日間以内であれば
無償返品、交換が出来たはずです。
テレホンサポートも24時間対応です。
電話の混み具合などはどこも似たり寄ったりですよ。

お礼

ご意見ありがとうございました。
参考にさせて頂きます。

回答No.2

noname#10927

サポートについては
以前、日経パソコンの調査で富士通は上位にランクされていたと思います。

初心者の方は富士通やＮＥＣなどの大手メーカーの方が
安心して使用できると思います。

お礼

ご意見ありがとうございます。
参考になりました。

回答No.1

senna13

人の噂話には翻弄する事はないでしょう。
自分はVAIOノートユーザーです。VAIOノートだって、直ぐに
壊れるという話をする人がいます。
富士通が良く壊れるという話は、聞いた事が有りません。
人それぞれ、周りの環境が違う。そのそれぞれで意見が違う訳ですよ。
国内メーカーのサポートの対応は、どのメーカーも大差ないですよ。
良い面も悪い面もね。
自分が富士通と決めたのなら、自信を持って富士通にしましょう。
自分としての意見は、こんな感じです。

お礼

心強いご意見ありがとうございます。